宝塔山|10多天，家庭主妇直播间里花了118万( 五 ) 第二套人民币

而此时，淘宝客服也告诉胡太太，由于胡太太所购买的料子，均已“开窗”（指在翡翠原石上切开小口查看石头内部表现的行为），属于“影响二次销售情形” ，按照翡翠原石退换规则，很难对这批料子进行退换。
几经沟通，多次申请高级客服介入后，一名淘宝客服告诉胡太太，她遇到的情况，颇为棘手：“从交易的本身规则来看，它‘开窗’了，相当于影响二次销售，就是这个性质，就是没有办法退的。但是您（遇到的情况）又有线上的交易，又有线下的交易，又有部分没有收到货，又有主播在里面去做一些小手段的情况，就是（比较）复杂。 ”
为了能够快速拿回钱，胡太太最终同意，放弃6万余元代购费，只求将110余万的货款退回。
2月24日，在各方努力下，胡太太和美满翡翠终于签订了调解书。放在胡太太家中，从未开过箱、重达295斤的大箱子，从上海寄回了云南瑞丽。从原石迷梦中惊醒的胡太太发现，自己除了损失的6万余元，一无所获。
事后，胡太太查阅资料发现，以“发福利”、“放漏”为名吸引消费者，由工作人员在直播间中扮演“托儿” ，最终以“合料”等形式买卖翡翠原石的方式，似乎已成了这个行当通用的剧本。
2021年10月21日，在安徽省宣城市宣州区人民法院判决的一起电信网络诈骗案中，涉案人员就通过交友软件，假扮美女联系上翡翠玉石爱好者后，使用公司规定的话术引诱被害人购买高价或虚假销售的翡翠玉石。
其中，假装以威胁手段迫使所谓的缅甸商人低价出售玉石、客服人员在网络直播间中当“托”制造抢购假象等、贵重原石多人一起“上车”、主播声称可以通过回收方式帮助消费者投资赚钱等手段，与胡太太的遭遇如出一辙。
在黑猫投诉上，也有多名翡翠原石的消费者表示，自己遭遇了与胡太太相似的情形。
2022年3月9日，一名消费者表示，自己父亲在某直播平台翡翠原石直播间中，听信主播“天漏地漏，随手开个手镯就是几十万”的说辞，买了48笔订单共计43万元的原石。而且，该商家在多平台上有多笔相似投诉。
2022年1月20日，另一名消费者表示，在直播间中听信大涨购买了7万余元原石，主播表示这些原石大多大涨，仅有6000元左右的料子“切垮” 。随后，消费者担心自己可能受骗，希望能够在自己承担“切垮”部分原石费用的前提下，请求将其它“大涨”原石按照原价退货退款，同样因属于“已二次加工情形” ，遭到了商家和平台的拒绝。
上海国狮律师事务所合伙人江朵律师指出，在翡翠原石交易中，存在着的商家不如实陈述商品，故意夸大或者挑唆，使得消费者陷入错误认知而购买的现象，违背了公平交易原则。
在这种煽动下，很难说消费者做出的购买行为是真实意思表示。因此，这类特殊商品，无论平台也好、商家也好，都要尽到充分的告知、提醒的义务。
当然，消费者也要保留好主播推荐原石时的视频。如果发现商家确实存在恶意煽动、夸大宣传的行为，平台应该对商家要有相应的处罚措施；如果行为恶劣，涉嫌欺诈，还可能涉及刑事责任。
【宝塔山|10多天，家庭主妇直播间里花了118万】来源：新闻晨报