较低的净利润率背后 , 一方面是因为高端人才较长的决策周期 , 增加了猎头的匹配和沟通成本 , 进而拉低了猎聘整体的净利润率 , 另一方面是因为猎聘的盈利模式过于单一 , 主要还是依靠B端企业付费 , 同时依靠职位发布、简历下载、套餐出售等方式赚钱 , 这些方式盈利空间小 , 而且跟智联招聘、前程无忧等老一代招聘平台的赚钱方式没有太大区别 。
所在的赛道具有前景 , 但是赚钱能力不足、故事不够新颖 , 这也是猎聘的估值远低于BOSS直聘的重要原因 。
那么 , 新加入赛道的脉脉能靠“社交+社区+智能算法”的模式 , 讲出一个新的好故事吗?
后浪能讲好新故事吗?
互联网招聘是一个双边市场 , 一头连接B端企业 , 另一头连接C端用户 。
要打破盈利天花板 , 关键要取得双边市场中的“网络效应” 。 也就是尽可能多地增加B端企业或者C端用户的数量 , 通过规模效应降低运营成本 , 然后去挖掘更多的盈利点 。
这时候 , “讨好”B端还是C端就成为一个关键选择 。
智联招聘、前程无忧等老一代招聘平台都是更倾向于B端企业 , 在用户体验上不够出色 。 而作为后浪的BOSS直聘 , 更注重C端的用户体验 。 其一方面通过大量的营销活动吸引C端用户 , 另一方面通过“移动+直聊”的模式 , 提升了用户黏性 。
当BOSS直聘获得较高的用户活跃度 , 就吸引了不少B端企业入驻 。 平台的“智能匹配” , 减少了整个招聘过程中的“错配” , 进一步吸引更多的企业 , 也让BOSS直聘挖掘出更多盈利空间 。 这种模式向资本讲出了新故事 , 因此BOSS直聘的市值在同行中遥遥领先 。
脉脉进军高端的“社交+社区+智能算法”模式 , 跟BOSS直聘“移动+直聊+智能匹配”模式 , 其实都是把天平偏向了用户 。 当然 , 最大区别就是“社区”和“直聊” 。
作为高端招聘领域里的后浪 , 脉脉能靠“社区”能够吸引更多C端用户和B端企业吗?
并不一定 。
此前 , 脉脉通过独特的“匿名职场社交”吸引了一大批C端用户 。 它也凭借接连爆出不少大厂的猛料 , 一度被称为“职场茶水间” 。 一些没有求职意向的用户 , 也会在八卦的心理上逛社区 。 这种强社交和社区属性 , 加强着脉脉的用户粘性 。
但是 , 在C端用户规模上 , 脉脉还是要弱于其他招聘平台 。 QuestMobile数据显示 , 脉脉2021年12月MAU在380万左右 , 同期BOSS直聘MAU超过1000万 , 猎聘MAU超过600万 。
更为关键的是 , 高端人才在求职过程中 , 对社交或者匿名评价并不感冒 。 某公司中层管理人员告诉《一点财经》 , 高端人才通常都有一个圈子 , 不管是求职还是跳槽一般都是优先通过熟人介绍或者联系猎头 , 很少通过社交平台来了解企业 。
面向B端企业 , 也就是所谓的“付费金主” , 脉脉的社交模式依然不占优势 。 因为被曝出黑料 , 一些企业对脉脉避而远之 , 脉脉的盈利增长也进展缓慢 , 惊蛰研究所调查显示 , 脉脉目前的营收主要为付费会员和卖课两种 。
如此来看 , 用社交进军高端招聘市场 , 更像是一份可行性较低的商业计划书 , 需要待实践检验 。
当然 , 互联网高端招聘市场依然前景广阔 。 艾媒咨询报告显示 , 中国在线招聘市场在逐步增长当中 , 2022年已经达到202亿元 , 预计到2024年将达到289亿元 。
电影《天下无贼》中 , 葛大爷留下过一句经典台词:21世纪什么最贵?人才!虽然葛大爷没学过企业管理学 , 但其跟管理大师德鲁克的观点不谋而合:企业只有一项真正的资源:人 。
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