供给侧 , 在海外极速狂奔的Temu吸引到了跨境卖家、工厂、从未做过跨境电商的小白 。 需求侧 , Temu的狂轰滥炸式买量、在超级碗投放的巨量曝光广告、持续“薅羊毛”的裂变 , 带来了前所未有的流量 。 而至于Temu , 首批开设的国内仓库 , 其库容和运转效率大概率没跟上新增需求 。
爆仓事件是其被放大的体量与速度之间矛盾的外显 。 这意味着Temu亟待效率更高的运营方式 , 又或者 , 它应当改变节奏 。
【新疆维吾尔自治区|Temu狂飙,“既要又要”】略显窘迫的是 , 即便Temu想要放慢节奏 , 两眼放光的卖家不会答应 。 和大部分跨境电商平台相比 , Temu需要卖家负责的部分足够少 , 爆仓未影响卖家对它的兴趣 。
“操作简单 , Temu是今年跨境电商红利最大的平台!”在小红书售卖Temu培训课程的用户在视频中说道 。
0元入驻、0佣金、0租金 , 一连3个0散发着Temu招商的诚意 。 在这个高速运转的增长飞轮中 , 卖家充当Temu的供货商 , 其他一揽子事项由Temu揽下 。
以对接货源和新手卖家为营生的服务商告诉品玩Global , 趁着爆仓的这段时间 , 建议先熟悉平台规则 , 恢复正常后快速上手 。 该服务商还表示 , 去年很多人从1688平台进货 , 而后加价供货 , 这样的套路在今年不太行得通了 。 从1688拿货 , 仍然可以做 , 但需要对报价采取更有技巧性的处理 。
培训商和服务商的出现再度证明 , Temu上的新卖家仍在持续涌入 。 他们提及的报价 , 不仅影响了卖家和买手之间的来回拉扯 , 更间接决定了卖家的最终利润 。
质量与低价并存 , 对卖家“双标”包办运营环节的Temu采取买手制 , 买手发布备货信息 , 给予开店建议 , 还负责备货的价格核准环节 。
低价优先的Temu买手以疯狂压价著称 。 不仅到1688等平台比价 , 存在同款还会毫不留情地压价 , 卖家的利润空间被压缩 , 因为他们赚取的利润是最终核准的“供货价-成本” , Temu取得的利润是“售卖价-供货价-成本” 。
被卖家咒骂为“索马里电商”的Temu其实不得不采取买手制 。 低价必然吸引大量甩尾货的商家 , 急于求成的商家也会带来海量次品 , 如果没有审核把关 , 商品质量将惨不忍睹 。
Temu的矛盾再次显现 , 这次是既要质量又要低价 。 买手制一定程度上缓解了这个矛盾 , 但质量好不好由买家说了算 , 无法直接接触买家的卖家难以获得最直观的反馈 , 离买家最近的买手却没给到足够多的指导 。
3月30日的一场Temu-培训视频号直播中 , Temu官方给出了服装鞋类差评问题分布数据 , 排在前4位的差评理由是:尺寸偏小(37%)、尺寸偏大(22%)、材质问题(26%)、残次耐用(7%) 。
身处亚洲的卖家也许从未去过北美、澳洲 , 以至于参照供货标准也出现了尺码不准的情况 。 而至于异味 , Temu贴出了买家的真实评论 , 官方建议重视这一问题 , 尤其是售卖给儿童的商品不该出现异味 。
这场培训中 , Temu重申面对卖家给出的两套标准 。 遭疯狂砍价的店铺是低评分店铺 , 天平的另一端是备货畅通无阻的免审店铺 。 据悉 , 免审店铺报价不易遭到砍价 , 因为它们总能提供没有同款的商品 , 某些经营玩具类目的卖家以两倍于成本的供货价报价 , 也未被砍一刀 。
大多数时候Temu卖家都在抱团取暖 , 摸索如何在这个平台跑通 。 很显然 , 直播培训远不能解决卖家的问题 。
“Temu应该多做官方培训 , 向阿里巴巴的跨境业务学习 , 很快能进入良性运营状态 。 关键是让商家了解海外市场的需求和喜好点 , 让商家提供质量达标的品牌商品 。 ”一位跨境电商业内人士告诉品玩Global 。
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