*装卡步骤查看:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
4、检查SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别 。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡 。
5、进行交叉验证
请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障 。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,提前备份好手机数据 , 携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 , 关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟 。
文章插图
手机不识别sim卡应该怎么办?如果您使用的是华为手机,出现了无卡图标 或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时,说明SIM卡无法识别,请您按照如下方法排查:
一、请重启手机尝试
建议您重启手机,让手机重新读取“SIM卡”后尝试 。
二、请观察SIM外观是否良好
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污 , 清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况 。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准 , 安装在卡托内容易松动造成接触不良 。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用 。
三、请进行交叉验证
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别 , 或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用 。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测 。
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