高端手机利润率和卖点之间价值匹配,是华为特别敏感的销售策略 。即便是目前来看,手机卖点跟定价之间匹配度依然没有非常强的连接关系 。相反,苹果手机则非常稳固,由于独特系统生态 , 定价和卖点高度匹配 。一个简单的例子在于,iPhone XR系列手机 , 尽管在上市之初,刘海屏、粗黑边框、厚重、屏幕像素、单摄像头等被广为诟病,但通过用户的广泛体验,以及逐渐下降的卖价,反而成为年度“真香机” 。
华为手机的价值和价格缺少强稳定性,需要匹配高端的现场销售、体验服务,帮助用户建立高端手机卖点的认知 。显然,华为线下体验店对于高端机型快速销售落地愈加凸显 。此外,线下体验店也可以确保高端机向好的预售情况 。
对于高端手机来说,必须在预售时期打出好牌,否则产品线就很危险,这也是华为线下店的第一功能 。并且从门店手机商品陈列情况来看,线下店以中高端机型为主,1500元以下的低端机型,从来不在华为线下旗舰店 。之所以这样做,有三个层面的原因:低端机型购买驱动力在于价格,无需进行现场确认;现场展示中高端机型,可以强化品牌高端定位 。线下渠道成本高昂,需要高端机型的溢价来保证利润 。
除此之外 , 门店还扮演者华为的前置品牌营销中心 。消费者在日常生活场景(广告、新闻报道、口碑、社会消费现象)对于华为营销信息的获?。?需要一个覆盖率广泛的线下门店 , 作为营销推广的强转化手段 。高密度日常信息触达,需要匹配相应的市场营销策略,而从营销到销售之间,也需要一个转化载体 。其中重点转化对象,正是华为的体验店渠道 。
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