自律哥家书第475篇用了2年多的华为手机突然变成了砖头( 二 ) _自律哥家书第475篇用了2年多的

打开手机了以后，我要办的第一件事，就是马上点击进入华为商城APP ，联系在线客服，我就想问一个问题，手机只不过是不小心充电充过夜，为什么第二天早上就会变成了砖头？
华为商城的服务还真不错，一天24小时都有在线客服上班，都有人在值守，这一方面很值得点赞。
由于是凌晨5点左右，时间还很早，大部分人都还没起床，所以咨询的人非常少，大概也就几秒钟这样，我就链接到了华为商城的在线客服。
然后，你知道在线客服是怎么回复我的吗？
她说：“这边目前无法接触到您的实物产品，无法具体了解使用情况，您可以长按电源键10s试下。”
我回答她说：“手机已经正常开机了，但是会进入一个紧急备份模式，请问这是怎么回事呢？”
她又说了：“目前设备进入紧急备份模式后，您可以点击开启后看是否可以正常进入系统呢？”
我说：“可以正常进入系统呀，现在已经能正常使用了，但是这个紧急备份模式是怎么回事呢？”
她说：“手机进入紧急备份模式，问题原因就是，手机在多次开机失败的情况下，可能会进入“紧急备份”模式，紧急备份功能是为了让设备在无法开机时有机会进行数据备份。”
听她这么一说，我就明白过来了。
然后，我就回复她：“好的，我明白了。”
接着，她就很热心地给我提供了解决方案：
1.当出现“紧急备份”模式时，可通过如下步骤进行恢复。
当进入“紧急备份”模式，选择“重启”选项，重启手机，正常进入系统。
2.如重启手机后仍进入“紧急备份”模式，可选择“数据备份”选项，目前支持NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份。
3.备份到NM卡、OTG等设备的用户数据可以在正常开机的华为手机上通过备份和恢复应用来进行恢复。
4.数据备份完毕后，选择“恢复出厂设置”选项，尝试进行手机恢复。
不仅如此，她还跟我说，您后续使用可以观察下，若后续还是会出厂这个情况的话，可以携带设备到华为客户服务中心检测确认下。
目前华为有推出华为服务日活动，针对华为服务日活动期间到店服务的保外维修用户，免收人工费，只收取物料费用，每台设备在活动期内（2022年9月-2023年8月）限参与一次。
活动时间为每个月第一个连续的周五周六周日（注：周五周六周日在同一自然月的周末）。
服务日免人工费活动与部分其他维修活动是不支持同时参与的，活动具体以华为客户服务中心为准，您可以联系华为客户服务中心人员咨询详情呢，需要您前往服务店参与该活动哟。
后来我还提到了华为Mate 30 pro 5G耗电快的这样一个情况，尤其是升级了鸿蒙3.0以后，耗电就更快了，以前都是一天充一次电，现在直接就变成了一天充两次，甚至要充三次。
她没有承认说是系统导致的耗电快，只给了我一个所谓的解决方案：
影响耗电的原因一般有电池容量、屏幕显示、应用运行、通信连接等原因，不同的使用状态耗电情况也不同。
使用一键省电或一键优化自动诊断优化，进入设置 > 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。
进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
点击耗电排行，查看耗电高的应用。
进入设置 > 电池 > 耗电排行，查看正在运行的高耗电应用。