进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 > 删除数据 。
提示：清除联系人数据不会删除联系人
3，仍然无法解决？
如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（QQ ， 微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
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