打开设置搜索并打开人脸识别,输入锁屏密码,关闭智能显示锁屏通知开关 。(不适用于EMUI 10.1/10.1.1 & Magic UI 3.1/3.1.1,可进入设置 > 通知 > 隐藏通知内容,关闭此开关可实现显示消息内容)
打开设置 搜索并打开 智能解锁,关闭智能解锁功能 。
提示:智能解锁功能关闭后将不能使用穿戴设备的智能解锁功能 。
(2)建议使用(指纹或锁屏密码)的解锁方式,解锁屏幕并查看消息:
可以在设置中搜索:指纹或者锁屏密码进行指纹录制或密码输入 。
4. 检查是否仅部分三方应用不显示消息详情
可能是三方应用自身设置了隐藏消息内容,您可以在三方应用的设置中打开显示消息内容开关 。以微信和QQ为例:
打开QQ:点击头像 > 设置 > 消息通知 > 消息通知设置 > 通知显示消息预览 。
打开微信:进入我 > 设置 > 新消息通知,打开通知显示消息详情 。
5. 检查应用是否设置应用锁
可能是应用设置了应用锁(仅EMUI 9.0.1 & Magic UI 2.0.1及以上系统) , 您可以进入设置,搜索并进入应用锁,查看是否打开了该应用的应用锁,关闭该应用的应用锁开关即可 。
如果通过以上方法问题仍未解决,请提前备份好数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
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