5、“一码通行”通道原则上只在部分车站的高峰时段提供通行 。如遇运营突发故障等特殊情况,为确保安全,可能暂时取消,请乘客配合现场引导通行 。
6、乘客出行过程中 , 在使用乘车二维码时遇到问题,可向车站工作人员求助,或拨打服务热线64370000咨询 。
7、乘客在支付宝、微信端也可享受电子发票开具 , 乘车记录查询等功能,后续还将逐步增加致歉信获取、失物招领等服务功能 。
8、“Metro大都会”App支付宝渠道内的充值余额,在支付宝App内不可显示 , 也不可用于上海地铁乘车支付,敬请注意 。如有需要,您可在“Metro大都会”App内自行申请余额退款 。
支付宝、微信开通
乘车二维码操作说明
Metro///大都会
1、支付宝(苹果手机需安装升级至支付宝10.2.96版本;安卓手机需安装升级至支付宝 10.3.0版本才可使用此功能)
乘客可在支付宝中点击出行切换至地铁 , 完成领卡、用户注册流程后即可生成地铁二维码(详见下图) 。
文章插图
(1)开通乘车二维码步骤
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