2.重启手机
请您重启手机后尝试 。重启能够结束正在运行的应用程序,缓解卡顿现象 。
3.检查手机是否发热或者充电时使用
手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能 。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能 , 如“蓝牙”,NFC等 。
4.检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡 。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是 , 建议您尽快更换存储卡 。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试 。
5.关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上) 。省电模式和低电量情况下 , 手机会降低性能以节省电量 。
6.卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试 。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿 。
7.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作 。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度 。
8. 升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新 , 并将应用升级到最新版本 。新版本会对系统性能进行优化提升 。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新,点击检查更新 。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试 。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片 , 缓解卡顿现象 。
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