出现此问题,可能是因为支付宝应用在个别场景下占用手机资源过高 , 联网响应慢,支付宝主线程刷新画面不及时,请您按以下方法排查解决问题:
① 请尝试在多任务界面清空后台程序后重新开启支付宝;
② 请尝试重启手机恢复;
③ 请及时更新支付宝应用到最新版本 。
10. 今日头条看视频弹出无响应窗口
此为今日头条自身问题,非手机故障,请您及时关注今日头条最新版本并及时更新
11. 读取公交卡/银行卡/身份证时不灵敏(无响应)
① 请确保手机“设置”->“设备连接”-> “NFC”中所有开关已打开;
② 请确保读卡时对准手机NFC的感应位置,不灵敏或无响应时请及时调整卡片位置;
③ 请确保手机中已经安装了身份证等NFC标签对应的应用并确保手机已联网 。当手机中没有对应的应用时无法读出身份证等NFC标签中的数据;
④ 由于身份证厂家之间存在差异性,部分身份证厂家制作的身份证暂时无法支持;
⑤ 手机靠近公交卡无任何反应,请向公交卡发行部门确认该公交卡是否支持 NFC 功能,部分公交卡并不支持 NFC 功能 。
12. 查看SD卡上的图片时经常出现图库无响应
① SD卡长时间使用后有所损坏,或是一些劣质的SD卡,导致SD卡的读写速度慢;
② 建议您更换正规厂家的SD卡 。
文章插图
手机常见故障及解决办法手机出现故障怎么办?下面我来给大家分享手机常见故障及解决办法,欢迎参考!
手机常见故障及解决办法
1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等,无法编辑桌面 。
原因分析:“访客模式”被开启 。
解决办法:在“系统设置”中关闭“访客模式” 。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障” 。
2、看不到通讯录(联系人)
原因分析:“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等 。
解决办法:进入“联系人”,点击“菜单键”—>“显示分类”,对显示分类进行设置,如设置为“所有联系人” 。
3、不充电及不开机(尤其是一体机)
原因分析:很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的 。不充电、不开机只是一种假象,只需对电池进行激活即可 。
解决办法:用原配充电器对手机进行充电,通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池 。显示正在充电信息 , 并可重新开机 。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品,且充电电流不宜超过1.5A),可加快激活进程 。一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒 , 重新激活电池 。
可告诉顾客正确使用电池的方法:1、不要等电池完全没电了才充电 , 即避免过放;2、锂电池可随用随充,不用等电池快没电了才充电,同时也要注意不要充太长时间(过充) 。
4、拍照发白
原因分析:1、手机被ROOT(2013年及以前上市的智能手机,不允许ROOT,ROOT后会造成一些问题,拍照发白为其中之一) 。2、系统原因;3、硬件故障 。
解决办法: 1、首先输入指令“*#7552#”查看是否被ROOT,若显示结果为“Normal”,而未被“ROOT”,可尝试恢复出厂设置看能否解决 。2、若恢复出厂设置不能解决,以及输入指令“*#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过,已被刷非原装ROM”(手机被ROOT),都需送售后处理 。可告诉顾客ROOT的危害……
5、拍照不能存储,提示存储空间不足或不存在 。
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