2、查看手机设置
请打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络 。
3、确认手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机 。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准 。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认 。
4、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试 。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试 。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机 。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置 , 再使用查看 。(该操作会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录 , 若没有此路径请参考下方步骤)
8、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作 。
(为了您的数据安全 , 操作前建议您提前备份手机数据 。)
若以上方法未能解决 , 可提前备份好手机数据 , 携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行 。
文章插图
5g手机4g卡网速慢怎样办?若使用的是vivo手机,使用流量网速很慢可以参考以下内容:
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均出现相同现象 , 则可能是当前位置网络质量较差导致 。
2、查看手机设置
打开手机快捷栏(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络 。
3、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足 , 如欠费停机 , 充值成功后请重启手机 。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准 。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认 。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架 , 此类保护壳和支架对手机信号有影响 , 建议取下后尝试 。
5、查看VPN
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试 。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机 。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看 。(该操作会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录,)
8、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作 。
(为了手机数据安全,操作前建议提前备份手机数据 。)
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