查看宽带连接后建议将光猫及电视机顶盒重启后再试,如重启后仍不能恢复,建议您致电当地联通人工客服申报故障维修;
如您使用的联通宽带 , 但网络电视设备为第三方公司设备,宽带网络可用说明网络没有问题,电视不能观看则可能是第三方网络电视设备或设置问题,建议您与第三网络电视设备公司客服联系咨询 。
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