315避雷攻略盘点7大容易误导消费者的笔记本宣传( 四 ) _315避雷攻略盘点7大容易误导消

2018年底，D&G一支形象宣传片因傲慢地贬低中华文化遭到大众热议，事件不断发酵导致D&G的营销活动接连被取消，D&G在国内的品牌之路也因此断送。
二、女性主义与性别歧视
“她经济”的概念最近被许多人提起，从口红效应的兴盛、猫爪杯的热销，都可以看出女性作为消费主力军的市场潜力。但针对女性做内容营销时，也存在不少推广“雷区”，其中最突出的就是歧视女性内容。
物化女性、歧视女性而造成的公关危机屡见不鲜，这也说明品牌推广在这一敏感话题中想要取得较好的平衡感并非易事。
三、情绪化话题言论
社会化传播媒体中，品牌大多都拥有着人格化属性，虽然能让用户更能记住品牌，但也会让品牌因为许多个人化的言论而遭受争议。
知名自媒体“二更食堂”、“咪蒙”都因为发表情绪化的过激言论而备受争议，最终被封禁注销。人民日报也发文明确表示反对唯流量论，需要重视正确价值观的引导。
五、政治、宗教、种族等话题红线
对于国内的传播环境而言，诸如政治、宗教、种族、LGBT话题的营销其实比较少见，但在国际传播环境中，这些都是极容易引发公关危机的推广雷区。
多芬曾在网络上发布过“黑人变白人”的广告，被认为涉及种族歧视，引发了大量抗议。
远离这种虚假广告宣传，购买踏实诚信的品牌产品才是最好的避雷方式。

文章插图
消费者如何投诉最有效？一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;
2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;
3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
4.消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。