但即便是最高等级的IP68防尘防水 , 日常使用中也要尽量避免各种潮湿、多尘埃的污染环境,因为 IP68级防尘防水仅是实验室标准下的测试认证 , 并不能满足一切用机场景。而且现实中的用机环境要更复杂,比如跌落水中、淋雨、被泼溅、接触水蒸气等等,且 IP68级防尘防水的防溅、防水、防尘功能并非永久有效 , 防护性能可能会因日常磨损而下降。另外,如果在非专业售后门店进行拆机检修或者私自拆机,都会有破坏IP68性能的风险 。所以作者在这次更换小米11ultra主板时,选择返厂天津售后进行拆修,就是为确保IP68功能不被破坏 。
最关键的是,很多手机厂商对支持IP68级防尘防水手机在售后方面很难落实国家三包法,对大部分因手机进水导致的硬件问题视而不见,尤其是在关于人为损坏和硬件故障中难以取证,因而导致用户、售后、厂家出现三方“扯皮”现象 。
就比如小米11ultra,曾因用户遭遇手机渗液反馈到售后得不到解决,后通过媒体向厂家投诉,依旧无法得到满意答复 。该用户因手机渗液导致手机主板、副板、屏幕等部件多处硬件损坏,手机无法开机,对此 , 小米售后方面表示该用户的小米11ultra因渗液导致主板损坏系个人原因造成,不在质保范围内,需要自费更换主板 。其中,售后更换主板所需物料费用为4205元,人工费40元,快递费15元,合计4260元 。而该用户在今年6月6日购买这部手机也只用了4498元 , 如此算来,维修成本几乎可以买一台新手机了,实在令人窝火 。
那么,作者奇怪的一点是,小米在高端机型上配备的最高等级防尘防水功能在遭遇浸入液体导致的损害竟然不能参与保修,那么我们是不是可以理解这个功能就是“鸡肋”呢?如果手机不幸跌入水中或者遭意外泼溅,拿起来发现还能正常使用,就感慨高端机果然不一样,买到即赚到;如果拿起来发现浸液导致硬件损坏却不能参与保修,是不是该自认倒霉呢? 出现此类问题 , 小米又是如何判定是自身硬件问题还是消费者人为损坏呢?
如今,距离小米新一代高端旗舰12S系列正式发布还有不到2天的时间,这次同样是配备了IP68级防尘防水功能,消费者在购机时是否需要考虑上述问题呢?希望这次小米可以在商品详情说明和售后政策上给予详细的说明,以打消大家的顾虑,不要因为这样一个小功能影响消费者的用机体验 。
对此, 你是怎么看待小米IP68防水功能防泼溅、防浸没,但浸入液体导致损坏不保修这件事的呢?你是否赞同小米的处理方法呢? 在评论区分享出来吧!
文章插图
别狂!进水导致的IP68手机损坏并不保修周末全国大范围的降雨天气,让包括我在内的很多人都开始再次关注到手机防水的重要性 。作为一款需要随身携带的精密电子设备,手机的应用场景相对复杂 。尤其是夏季到来之后,除了各种意外情况和雨水天气之外 , 人们在日常玩水、游泳需求的增加,也对手机的防水有了更多的考验 。
我相信最近很多人都刷到了iPhone 12的这则广告:一个老外在使用iPhone12接打电话的时候,突然一盆水迎头浇下,然后一组字幕出现:防水抗溅有一手,放心 , 有iPhone 。
手机支持IP68级别的防尘防水,是很多旗舰手机的标杆功能 。很多品牌在进行宣传的时候,也无意间给用户传达了一种“IP68手机不怕水”的主观印象 。而事实上,IP68手机或许并没有你想象中的那么万能 。
同为IP68,防水可能并不一样
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