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图:骗子常用“影响征信”“银行卡被冻结”等理由恐吓当事人,迫使当事人继续转账汇款
虽然“买东西有折扣”,但李女士表示不需要“铂金会员”,客服说需要通过银行才可以取消这个业务,并将电话转到了“银行客服” 。
“还是那个号码,就是换了一个人说话 。”“金融客服”告诉黎女士,会将其账户冻结,防止自动扣费 , 但要取消“铂金会员”,需要将钱转到制定的账户里去审核 , 业务办理成功后,钱会原路返还 。随后给了她一个银行账户,让她先转2元钱试试 。黎女士连续转了4次,均显示为非法账户,没有成功 。
接着“金融客服”又提供了一个银行账户,要她转款6300元,说是转款核实资料之后50分钟就会退还 。转完款之后,黎女士觉得不对劲,咨询天猫官方客服发现被骗 , 她立即报警 。
民警介绍,误设“铂金会员”,是假冒客服骗局中新出现的一种诈骗手法 。在骗子设置的情景下,当事人一想到会被定期扣款,容易心慌、着急,从事失去判断力 。可实际上,这种会是不存在的 。市民接到类似电话,应及时联系官方客服咨询了解,切勿听信对方所言,导致自己的财产遭受损失 。
点开这个功能,钱就没了
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近日 , 辖区居民李女士在网上购买了一款面膜,到货以后没过多久就接到了一个自称“淘宝客服”的陌生电话 。对方声称她在淘宝上购买的这款面膜有质量问题,已经遭到很多客户的投诉,现在需要退款给她 。接着客服准确报出了李女士网购的订单号、收款地址、电话等 。李女士听对方说的信息都匹配得上 , 于是就相信了 。
随后,客服报了一个QQ号码让曾女士添加,加完好友后,对方要求李女士开启QQ的分享屏幕 , 并很快发来一个二维码,引导曾女士填写个人信息,包括身份证号码、收赔偿款的银行卡号、绑定的手机号等 。
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填好后,客服让她提交申请 。可是界面就卡住了,一直跳转不到下一页面,客服让她不要中途退出,耐心等几分钟 。这期间手机短信收到了几个验证码,李女士都按照对方的要求点开看 。最后,客服说后台系统已经帮她完成退款申请了,结束分享屏幕后 , 李女士回头去看刚刚收到的短信,一看才发现事情不对劲:卡里的20万多元都被转走了 。
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分享屏幕这个功能
QQ新增屏幕分享功能,虽然不能远程操控你的手机,对方只能在你的操作下浏览你的手机内容 。但是手机上的操作动态和显示内容 , 你的所有隐私,包括你的账号、密码、验证码等信息都在对方的窥视之下,一览无遗 。
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谨防冒充网络客服类诈骗
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