拓展:
在淘宝退款,原因可以有多种,比方说商品和描述不符、收到商品破损、商品发错等等,但是淘宝退款类型就只有两种供大家选择,那淘宝退款类型是哪两种?
1、仅退款 。
卖家没有发货或由于卖家原因造成的买家没有收到货的情况下(比如快递丢失等),可以申请“不退货仅退款” 。申请“仅退款”只需卖家同意后 , 就能立即退款 。
2、退货退款 。
买家已经收到货了 , 需要申请退货退款,先退货再退款 。
退货退款的流程是:买家申请退货退款——卖家确认退货退款——买家发货——卖家确认收货——系统退款——订单关闭 。
如何部分退款?
若您和卖家协商一致 , 在已发货情况下申请部分退款,您可以进行以下操作:
1、退款类型:选择【我要退款(无需退货)】
2、货物状态:根据实际情况点选【已收到货】/【未收到货】
3、退款金额:修改成部分未收到货的部分金额
提交退款后,请耐心等待卖家的处理哦,如有问题也可以与卖家友好协商!
淘宝使用极速退款时,淘宝先行垫付的金额会收回吗?
退款中先行垫付是对有诚信的`买家的一项福利加快退款流程 , 淘宝小二说,满足先行垫付的条件是:
1、买家退款金额低于200元 。
2、买家在淘宝的级别是VIP3 。
如果满足这两个条件,退款后就可以拿到淘宝的垫付款,也就是申请退款,然后卖家同意协议,再由买家操作退货流程 , 淘宝会把款打到买家的支付宝账户,是不会被收回退款的 。
极速退款过程中淘宝将按照情节严重与否来进行相应的处理,如出现违约、诈骗等违背诚信原则的行为,情节严重的,将永远无法使用该特权 。
淘宝退款如果不需要退货只退款的,选择仅退款就行,如果没有收到货就申请退款的,需要和卖家商量好了获得卖家的同意了 , 选择仅退款之后,卖家会自行对快递进行处理 。
【淘宝的极速退款服务,淘宝极速退款怎么操作】
文章插图
淘宝的极速退款是什么?怎么用极速退款是淘宝网和天猫网为交易诚信记录良好的会员提供的优质服务,目的是让诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务 。在确认收货前,申请退货退款 , 将货物寄出并且上传物流单号后,无需等待卖家确认收货,快速拿到钱款 , 减少退款的等待时长 。
是否享受极速退款,授信额度为多少,可以点击淘宝/天猫极速退款详情页面 。
天猫极速退款说明如下:
特权说明
极速退款是天猫为T2、T3、T4天猫会员提供的退款退货流程的专享特权,目前针对部分T2、T3、T4的天猫会员开放 , 后续将逐步向所有T2以上天猫会员开放 。享有极速退款资格的天猫会员,与卖家达成退款协议后,如果你的货款在授信额度内 , 只要将货物退回并提交退货物流单号,就会立即得到货款 。
如发现T2、T3、T4天猫会员通过极速退款特权骗取天猫或商家的货款,将对这些用户做降级至T1处理,该账户不可再升级,并且不可再使用该特权 。
常见问答
Q:使用极速退款的流程是怎样的?
A:买家申请退货?商家同意退货?买家退货并填写物流信息?买家立即得到货款
Q:T2、T3、T4天猫会员的授信额度是怎么分配的?
A:T2天猫会员的授信额度是300元;T3天猫会员的授信额度是500元;T4天猫会员的授信额度是500 。
Q:我已经是T2、T3或T4天猫会员了,但为什么没有极速退款资格?
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