|读书｜红楼人物：中国式人际交往的绝佳示范( 二 ) |刘姥姥|情商|红楼梦里的情商

姑爷，你别嗔着我多嘴。咱们村庄人，那一个不是老老诚诚的，守多大碗儿吃多大的饭。你皆因年小的时候，托着你那老家之福，吃喝惯了，如今所以把持不住。有了钱就顾头不顾尾，没了钱就瞎生气，成个什么男子汉大丈夫呢！
我们要先了解一个情况，刘姥姥是个寡妇，又只有一个出嫁的女儿，于是和女婿一家住在一起，这在清朝时候并不少见。但毕竟一家之主不是自己的儿子，做岳母的还是会退让一些。不过，刘姥姥可是勇敢得很，女儿不敢顶撞丈夫，她就出面好言相劝，并且指出女婿的缺点，说他是因为从小享受惯了，由奢返俭难，于是有了钱就乱花，没了钱就生气，算是什么男子汉大丈夫！
换句话说，刘姥姥自己就是一个“老老诚诚的，守多大碗儿吃多大的饭”的人，她知足本分，面对生活能够“把持得住” ，有了钱可以长远地规划，不会一下子挥霍花光，没了钱时也懂得积极想办法，而不是乱发脾气；并且，她遇到女婿生气，也能挺身而出，当面指出女婿的缺点，这实在也是勇敢的表现。
当然，刘姥姥绝不是当场与女婿发生争吵，用情绪去碰撞情绪，那又是一种低情商的做法。那刘姥姥的高情商又是怎么表现的呢？
刘姥姥对女婿并不是责骂，而是客观指出他的问题，这是不一样的层次。 “责骂”主要是发泄自己的情绪，指责对方时语气一定不好，当然容易引起对方抵触，结果就是没有意义地大吵一架。客观指出对方的问题，就不一样了，这其实是在提醒他要了解自己的状况，一旦对方意识到自己的问题，就有沟通的可能了。
刘姥姥就是这么做的。
何况，刘姥姥在指出女婿的缺点之后，又提出建设性的方法，可以帮助他们解决问题，这样一来，对方就不会再意气用事，而是肯冷静下来谈问题了。
请看刘姥姥是怎么做的，她对女婿王狗儿说：
“如今咱们虽离城住着，终是天子脚下。这长安城中，遍地都是钱，只可惜没人会去拿去罢了。在家跳蹋会子也不中用。 ”
狗儿听说，便急道：“你老只会炕头儿上混说，难道叫我打劫偷去不成？”
刘姥姥道：“谁叫你偷去呢。也到底想法儿大家裁度，不然那银子钱自己跑到咱家来不成？”
狗儿冷笑道：“有法儿还等到这会子呢。我又没有收税的亲戚，作官的朋友，有什么法子可想的？便有，也只怕他们未必来理我们呢！”
刘姥姥道：“这倒不然。谋事在人，成事在天。咱们谋到了，看菩萨的保佑，有些机会，也未可知。 ”
作者：欧丽娟
编辑：薛伟平
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