怎么劝心情不好的人，朋友心情不好的时候( 二 ) _的人

单是静静地听对方把话说完，就能让对方在心理上得到很大的安慰。假如一开始就着急给别人建议，只会获得适得其反的效果。因为急着提建议，就说明你想要改变对方。而急着改变对方，就说明你在否定对方之前的做法，这些都会阻碍良好的情感交流。
记住，只有当你不想马上去改变一个人的时候，才能做到对他真正的陪伴。
第二，运用同理心去安慰对方。
在心理咨商的专业书籍当中，「同理心」是一个被人反复提及的名词。可是，到底什么才是同理心呢？在《沟通的艺术》这本书中，我读到了一个关于同理心的定义，觉得解释得非常清楚：同理心(empathy)是指从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。
「带着一颗同理心去倾听」主要包括两个方面的内容：第一个方面是获得观点(perspective)—这需要中止你的论断，将自己的意见放在一边，同时试着去了解令对方感到难受的深层次观点是什么。
第二个方面是去体会情感(emotion)—更加贴近地去体验别人的感受，去感受他们的恐惧、喜乐、伤心等感觉。同时，也要在对方表达真实感受的时候，给予一些积极的回馈和回应。
假如你的一位朋友，连续三年争取公司的主管职位失败，你该如何用一颗同理心去安慰她呢？
第一个方面：获得观点。从表面上看，你的朋友也许是因为竞聘失败而感到痛苦。但是在她的内心深处，也许隐藏着更加深层次的错误信念—她会认为连续竞聘失败，说明自己是一个能力很差、活得很失败的人。她非常害怕去面对这种内心深处的无力感，这才是导致她感到心情郁闷的真正原因。
这个时候，如果你能安慰朋友说：「即使竞选主管失败，也并不能说明你的能力很差，至少你在另外一些方面有亮点。」这样一来，你的朋友就会感觉宽慰很多。
第二个方面：体会情感。你可以这样表达：「我能够理解你的这种痛苦感受。如果我也连续三年都争取失败，可能会更加难受。」这样做的目的就是，更加贴近地去理解对方的真实感受。如果对方诉说自己的真实情感的时候，你没有认真去体会，只是一味地看轻事物的重要性，那么心与心的沟通很快就会停止。
只有做到以上两个方面的内容，才能到达同理心的最高境界—让朋友感觉到你是在真诚地关心他(她) 。
第三，从积极的角度看待问题。
所谓从积极的角度来看待问题，其实就是提醒你的朋友，要善于看到挫折当中的积极意义。
我的一个朋友，曾经因为工作上的事情不顺心而经常失眠。后来，我就安慰他说：「失眠的背后，往往是大范围未解决的问题。说不定你的身体正在透过一种特殊的方式提醒你，是时候重新梳理一下你的工作，甚至该考虑是否要换一份工作了。」
我还推荐朋友去读加藤谛三针对失眠所写的书—《心安就好眠：自我启发之父阿德勒如何破除失眠魔咒》。
这种安慰方式，让我的那位朋友换了一个更加积极的角度来看待眼前的艰难困苦，为失眠这件事情赋予了一种积极的意义—失眠是在提醒他，是时候做出一些改变了。
后来，我的那位朋友经过一番深思熟虑之后，下决心换了一份自己更加感兴趣的工作。虽然薪水比以前少了一点，但是他却很少失眠了。他后来特地发了一则很长的微信给我，感谢我说，在他心情最糟糕的时刻，我给了他最有价值的安慰。
第四，提供真心实意的帮助。
安慰别人最有效的方式除了「说」之外，还有「做」。