针对目前我们存在的问题和适应变化市场的改变 , 公司业务分为七大事业部:
非酒店业餐厅出纳系统事业部
销售,安装和售后服务,主要面对星巴克,永和等连锁客户 。
石基在线交易处理服务事业部
以Switch技术为基础的"CHINAonline畅联"在线交易及数据处理平台 , 主要服务于酒店业分销渠道与酒店集团、单体酒店的系统直连业务,促成渠道与酒店双方实时、自动、精准地交互信息、确认订单等 。(同时服务于银行与酒店间的信用卡收单一体化业务 。)
酒店业信息系统事业部
销售整个信息系统包括硬件/FIDELIO和MICROS 系统/石基软件,管理FIDELIO 和MICROS的安装和培训,不包含售后服务 。
酒店业信息系统技术支持和服务事业部
销售整个信息系统包括硬件/FIDELIO和MICROS 系统/石基软件的售后支持和服务 , 管理独立的支持和服务工程师 。
石基软件开发事业部
HRMS,ACCOUNTING,PICC,PSB,GBS 的开发,安装与售后服务,PGS,IDS 的开发和L2支持 。
石基硬件和网络系统事业部
硬件和网络系统集成方案的设计 , 报价,采购,送货,布线和工程安装,硬件维修,备件采购和管理,销售合同/订单的管理,分包合同的签订,固定资产的采购和管理 。
石基旗下的子公司
石基成功收购北京昆仑在线酒店业务 , 通过技术和资源互补达到双赢,加速公司的发展 。北京石基昆仑软件有限公司,是以从事CRM(客户关系管理)产品、OLAP(在线分析系统)产品和Internet应用软件开发及服务的高新技术企业 。
发展历程
第一阶段:系统集成商(1998年-2001年)
在发展初期,公司以饭店信息系统集成业务作为切入点 。遵循“细节决定成败”的思想 , 公司追求精益求精,一切面向用户,凭借技术先进、运行可靠的系统集成服务 , 赢得了一片喝彩,在成立后的3年里,为近百家国内顶级饭店提供了系统集成服务 。公司的声誉 , 在饭店业口口相传 。
第二阶段:系统服务商(2003年以前)
在用户迅速增长、经验不断累积的基础上,公司针对用户的需求,适时推出包括系统配置、性能优化、技术支持、系统维护在内的系统服务业务 , 力争做好人所不能的工作,不断强化自身独有的特性 。截止到2003年,300余家国内顶级饭店用户分享公司优良的系统服务 。
第三阶段:软件供应商(2003年以后)
基于系统集成、系统服务的业务基础以及对市场需求的深刻理解,更有赖于公司在领域内的专业人才优势,自2002年以来,公司业务重点逐步转向软件开发领域 。此后,饭店信息化全面解决方案——石基数字饭店信息管理系统(ipHotel)迅速成为国内高星级饭店信息化的主流产品 。
第四阶段:应用服务提供商(ASP)
为顺应软件和网络技术的发展,以便更好地满足饭店营销管理网络化对信息系统产生的新的需求,公司正以自主开发的基于宽带技术的软件产品为核心,融入全球领先的产品与技术,构筑起基于互联网服务的、连接饭店与渠道和信用卡服务机构的信息交易处理系统——CHINAonline (畅联) 。这一系统的成功利用,将帮助单体饭店、饭店连锁集团、直销服务商、分销服务商以及呼叫中心、商旅服务商等中介服务机构 , 以更低的成本完成实时、在线预定和销售流程,加速旅游业信息的流转,整合旅游业信息资源,进而推动石基信息成为未来最主要的饭店信息系统应用服务提供商(Application Service Provider) 。未来的单体饭店和饭店连锁集团,将真正能够以自己的物业资源为资本,参与全球化经营,自主决定价格政策和经营策略,赢得直销与分销渠道管理的主动权 , 以便有能力谋求最大的利益 。石基信息将凭借自己的技术资源与饭店用户同生死,共进退 。
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