d. 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备 。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回 。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息 。
华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全 。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解 。
若以上方法没有帮助到您,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助 。
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手机锁屏密码忘了,怎么办?若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码可以参考以下几种情况:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请您备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐号密码,把手机重置,操作前请备份手机数据 。
部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,操作前重要的资料需提前备份好,清除后会丢失手机所有数据 。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、如果弹出“手机已锁定”后,没有“忘记密码”选项,且开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码(此操作会丢失手机所有数据) 。
若无法使用云服务清除数据,请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理 。
客户服务中心地址:进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询;
3、显示“手机已锁定”后,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,再对锁屏密码进行修改 。若忘记锁屏密保,请携带身份证、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理 。
注:建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟 。
手机忘了密码怎么办?如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:
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