个人护理店特点个人护理店名( 二 ) _经验知识

从品类来看，主要是日常洗护之类生活必需品和面膜这类快销品。由于价格便宜，保质期长，顾客也会因为促销换购之类的活动而选择囤货。
>>屈臣氏的中岛区陈列
而单品牌店的中岛自然不会如此“纡尊降贵”，下面也会讲到这些门店的中岛具体会放什么。
3.收银台背柜附近。
通过走访屈臣氏、万宁、娇兰佳人等9家门店，我们发现了一个很有趣的现象，在店铺内没有专门的男士护理专柜的，大多都会把男士护理放在收银台背柜附近。
毕竟，女性是主要的客户群体，这样的摆放，或许就是为了方便女性购物结账时了然于目，顺手为自己的另一半再购买适合的产品。
当然，这个现象只针对化妆品观察采访人员观察的几家门店，不一定具有普遍性。不过对于男性化妆品的销售或许能带来一定的启示。
需要指出的是，这些门店收银台背柜附近还多陈列一些用以换购的应季产品和个人护理用品，如屈臣氏，不仅在相应的专区有此类产品，收银台附近也有。
不过，收银台附近陈列商品不宜过杂，也不适合放置需要较长时间介绍的产品，不然则显得整个收银台拥挤杂乱，看起来不清爽。
单品牌店的背柜不像CS店铺，一般不会摆放开架区货品，而是用于摆放本品牌系列产品，摆放的密度也不会过大，为了增加层次感和突出主推产品，背柜的附近就是一块很好的展示区域。
4.收银台附近体验区。
随着O2O的快速发展，线下店铺为了抓住消费者，一个很重要的策略就是提供即时体验服务，不管是CS店还是单品牌店，都越来越注重店铺的体验服务功能。
对于此次走访的部分CS店铺而言，店铺的体验区很多是为了配合彩妆销售，所有体验区多在彩妆专柜前，数量较少，占空间小。
但是对于单品牌店就不一样了，单品牌店的体验区不必受位置的局限，大多在收银台的附近。
这样的位置安排也有其原因，顾客在交款后，BA可以更有针对性地让顾客进行延展体验，这样既不会导致销售时间过长，也不会让顾客因长时间体验而感到烦躁，还可以促使顾客在体验中产生新的购买需求。
>>唐三彩顾客体验区，旁边的背柜是顾客存放区，存放着顾客在店铺内的购买品，定期免费护理

文章插图
在我们走访多家门店的时候，BA都会邀请我们进行店铺的免费体验活动，即使是没有购买商品的顾客，BA也会热情招待。
以林清轩和悦诗风吟为例，它们的店铺面积并不大，却很舍得在体验区下功夫。
5.收银台台面。
收银台的台面设计取决于收银台大小，一般的收银台台面都不会太大，差不多1米至1.2米。除了面积较大的屈臣氏会设置多个收银台来缓解收银压力，以避免排队埋单的顾客等候过久。
【个人护理店特点个人护理店名】除了收款工具外，考虑到顾客随手可以碰触的特点，有的门店收银台台面会陈列几款小巧常用的跨界商品，如精美钥匙坠、零食、***、纸巾等。
化妆品观察采访人员对比了一下屈臣氏和万宁的收银台面，如下表：
这两家个人护理店的收银台台面摆放的商品相差不大，主要有两个方面的特点：一是小，商品都是些占用空间较小的品类；二是低，价格主要是几块钱到几十块的低价商品；三是实用，往往都是生活必需品和当季特卖。
这些小且价格低廉，并非常实用的货品，顾客都可以在埋单时顺手一拿。
收银台台面除了货品需合理摆放外，美化也很重要。保证收银台干净、整洁，只算是基本要求，有些门店会在收银台周边摆上一些手绘的POP、柳叶、爆炸卡、气球以及堆头、花车等，可以营造更好的连带销售氛围，起到锦上添花的作用。

个人护理店特点 个人护理店名( 二 )

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