1 检查手机是否正在下载、***、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、***(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作 。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度 。
2 重启手机
请您重启手机后尝试 。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象 。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿 。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等 。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡 。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡 。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试 。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置电池省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上) 。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量 。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议 。根据提示,完成相应的设置 。
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上) 。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试 。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿 。
8 升级系统版本
如果手机已经 Root,请恢复成稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询 。
建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到较新版本 。新版本会对系统性能进行优化提升 。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新 。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试 。
10 仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提示:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象 。
相关链接如下:预约服务维修备件价格查询寄修服务客户服务中心

文章插图
手机反应很慢怎么办?手机运行慢的处理方法:
1、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用;
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上 。
2、检查设备是否发热或者充电时使用
设备发热严重时性能下降出现卡顿 。建议尽量避免充电时使用设备,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如:蓝牙、NFC等 。
3、检查屏幕分辨率是否较高
(适用于iQOO 8 Pro、X70 Pro+、iQOO 9 Pro、X Note、X80 Pro、Xplay6等支持更改分辨率的机型)
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