餐饮培训 餐饮培训机构哪个比较出名一点( 四 )


2、培养餐饮员工良好的职业心态
3、从细节进行团队管理与建设
4、团队沟通与职业激励、规划、规范
5、提升餐饮管理者的领导能力
(三)餐饮运营管理
一、餐饮前期筹划与投资预算
1、餐饮前期筹备与策划
2、餐饮企业选址及商圈效应
3、餐饮物品及设备采购
4、餐饮前期团队组建
5、餐饮企业投资预算
二、餐厅环境经营规划与布置
1、餐饮店选址规划
2、餐厅设计首要考虑的问题
3、餐位数量、面积与餐厅面积
4、餐厅装饰陈设与行为心理
5、肯德基餐厅环境与品牌文化
三、餐饮六常管理
1、餐饮管理中常见问题
2、餐饮管理三大错误
3、厨房、前厅、库房六常管理法
4、常分类、常管理、常清洁
5、常维护、常规范、常教育、
四、餐饮连锁化经营与管理
1、餐饮连锁的产品标准化
2、连锁经营与消费者行为分析
3、连锁品牌形象战略
4、连锁营销战略
5、连锁门店运作管理
6、网点扩张与选址
7、采购与配送管理
8、特许连锁经营管理
餐饮培训内容包括哪些?餐饮业属于服务业 。店员对顾客的印象比较重要 。餐饮培训内容包括服务语言,服务流程,服务意识和技能 。同时,要注意员工的日常工作,注意自己的不足,然后进行有针对性的培训,以帮助员工纠正自己的不足,使他们更好地适应餐厅的工作 。
通常,大型特许商店将使用专业培训系统和软件来组织全国各地的商店员工学习 。例如,为餐饮业开发的智能运营连锁店培训系统可以覆盖整个培训过程;帮助连锁店建立系统的培训平台可以实现远程实际操作,在线考试等,并将培训和考核与职级挂钩,鼓励员工自学 。
餐饮业也属于服务行业中一个分支,服务水平对于餐厅比较重要 。优质的服务能够带给顾客更好的用餐体验,也将带回许多回头客 。因此,有必要对餐厅进行服务内容和水平的培训 。
餐饮管理培训课程内容?主要分为两部分,一个是“餐厅食品安全管理员”培训,一个是“餐厅食品从业人员”培训 。
餐厅食品安全管理员培训,主要针对国家要求设置的“食品安全管理员”岗位相关人员,目的是能够调控和管理门店的食品安全事务,1家门店至少应有1名员工参与学习,须要学习的内容包括:食品安全基础知识、食品安全法律法规、食品安全标准、食品安全风险管理与突发事件应急管理、食品安全管理实务、综合素质专题、不同类别食品安全课程 。
餐厅食品从业人员培训,主要针对餐厅内的主要服务人员,目的是了解餐饮行业基本食品安全知识,在源头上避免食品安全事故的发生,主要学习的内容包括:食品安全基础知识、食品安全法律法规、食品安全标准、食品安全管理实务、综合素质专题 。
内容总的说来有很多 。但是还是要有些要点来讲的 。例如,想要把企业做好做细,就需要有一系类专业的系统的企业文化概要 。有了企业文化,才具有说服力和权威性 。同时,作为一个出色的领导者,想要拥有一个合格的向上的朝气蓬勃的team
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