的售后服务,车主们都深有体会 。比如在服务产品方面,延保及保养计划产品的推出,完善了售后服务的产品线,使得顾客在全生命周期都能体验到极致的专业售后服务;
服务流程方面,在顾客群细分基础上,不同客户群体推出个性化服务,提供超出顾客期望值的服务体验,适时为顾客创造惊喜等等 。
扩展资料:
比亚迪汽车售后服务始终以为客户提供高品质产品与服务而自豪,以良好的诚信经营理念和商誉为顾客和合作伙伴提供售前、售后专业跟踪服务 。
形成了完善的售后服务体系,满足了消费者一站式购物需求,为客户提供从产品选择到售后维护等全方位、权威性的销售,服务网点信息,为消费者提供更加优质便捷的服务 。
参考资料来源:BYD-服务品牌及理念
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