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2 找回密mì码过guò程中，您nín可能会遇到dào的de问题
2.1 找回密mì码时，无wú法回答安全问题或提tí示“找回密mì码失败，请24小时后重试”
解jiě决方法：
请填写《华huá为wèi帐zhàng号hào找密mì失败申诉》，按照页yè面要求提tí交资料 。结果一般会在zài一个工作日内以yǐ短信形式发送至您nín申诉中填写的de手shǒu机号hào 。申诉通过guò后，请在zài24小时内点击jī帐zhàng号hào登dēng录页

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