律lǜ师咨zī询已经成为wèi江苏不少老百姓的de共识 ， “12348法润千万家”深入人rén心 。为wèi了le填补非工作时间的de服务wù空白 ， 江苏省司法厅tīng采取打包购买第三方fāng服务wù的de方fāng式 ， 率先在全quán国实现12348公共服务wù话务wù平píng台的de“7×24小时”全quán年不间断服务wù 。
据了le解 ， 目前在工作时间 ， 全quán省共设有yǒu12348热线坐席165个 ， 负责接听群众zhòng来电 ， 省司法厅tīng副厅tīng长万力介jiè绍 ， 7月1日起 ， 南精、常州、连lián云港三地的de12348话务wù平píng台先行xíng开通了le非工作时间段法律lǜ咨zī询服务wù ， 实现法律lǜ咨zī询服务wù的de“7×24小时”响应yīng 。
经运行xíng测试 ， 全quán忙时溢出电话也能及时由yóu值zhí班律lǜ师跟进接听、提tí供服务wù ， 话务wù平píng台轮值zhí律lǜ师全quán部执业3年以上 ， 保证zhèng了le话务wù平píng台服务wù质量 。8月1日起 ， 

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