家长的沟通工作 幼儿在幼儿园发生意外事故后,应及时、详细地告之家长事故发生的经过和真实情况,要尊重家长,必要时还可征求家长的处理意见 。幼儿发生意外事故,作为家长,心里都会非常难受,有的家长表现出通情达理,有的家长可能会很激动,对幼儿园或教师大加指责 。
不论家长态度如何,作为幼教工作者的我们首先要换位思考,理解家长,主动诚恳地道歉,到幼儿家中进行慰问,协调好与家长的关系,共同处理问题,与家长一起做好幼儿的护理、康复工作,帮助幼儿尽快恢复健康 。教师的疏导教育工作 幼儿意外事故的发生,教师要承受很大的压力,尤其像案例一中的那位年轻老师,刚刚参加工作不久,由于疏忽,造成了幼儿意外事故的发生,深受打击,情绪比较低落,影响了工作 。
我园领导及时找她谈心,在开导她的同时帮她分析发生事故的原因,使这位年轻的教师很快又恢复了工作热情 。所以,幼儿发生意外事故后,园领导一定要先弄清事故的原因,根据不同的情况进行处理 。
要以宽广的胸怀接纳老师,鼓励教师要勇于面对问题,卸下思想包袱,调整情绪,避免影响正常工作 。园领导还要敢于承担责任,制定出解决问题的可行性方案,还要组织当事人在内的全园教职员工对事故发生的经过进行理性的分析,让大家从中找出导致意外事故发生的主要原因,讨论如何可以避免意外事故的发生,提醒和警示其他教师今后避免类似的事情发生,达到共同受教育的目的 。
这样,教师就能够在分析意外事故中学习、反思自己的工作,最大限度地减少工作失误,减少事故的发生 。幼儿的安全问题牵动着每一位家长和教师的心 。
我们相信:有一个管理制度健全、把幼儿的安全工作放在首位、常抓不懈的幼儿园;有一批有责任心、有爱心的幼儿教师们,孩子们一定会像 。
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