三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展 。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情 。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质 。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情 。用更加积极的心态去工作 。
2.我是一名导购,入职一个月,要写月总结,我很纠结,不知道该怎么总结就是你对这一个月工作的概括,和对以后工作的态度 。
导购我没有做过,我做过房地产销售,感觉和你的导购总结应该大同小异吧 。
首先说一下我到公司第一印象是什么,这个月销售量是多少,销售的都是什么商品,价格都是多少(如果你卖的东西价格是统一的就不用说了) 。可以加一句:公司的销售气氛很浓,我要向经验非常的同事学习 。(这样的报告会让领导觉得你不是一个独立的人,因为销售本来就是一个团队,不可以一个人单跑的 。)
然后细说卖出的第一个商品过程,总结一下销售过程中的不足处和得当处 。再把你觉得自己卖的最好的商品写出来,最重要是写销售的过程,销售过程后,总结一下不足的地方 。
最后,把以后的销售目标发表一下(主要是下个月的销售目标),以及对工作的态度 。一般以:会努力工作,超越自己 。。。。。。之类的语言 。
祝你好运 。
3.导购员总结怎么写工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群 。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等 。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事 。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质 。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的 。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法 。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确 。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心 。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫 。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的 。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品 。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看 。显然这样的接待服务是有问题的 。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去 。
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