正如菲利浦·科特勒在《水平营销》中曾经指出:市场细分与定位策略的不断运用尽管扩大规模 , 最终会导致市场的饱和与极度细分 。这会降低产品的成功率 。
因为市场的过度零碎化与饱和状态使得利润来源越来越小 , 几乎不足以支撑一个产品和品牌的成长 。于是 , 市场对创新的要求从未像现今这么迫切又关键 。
如何进行创新 , 发现新的机会呢? 只有打破界限 , 进行新颖的组合 , 才能把不可能变成可能 。让我们看一看爱因斯坦的相对论 。
他并没有发现能量、质量和光速的原理 , 他只是以一种新奇和有力的方法把这些概念组合到一起 。通过这种方法他观察了别人同样看到的信息 , 却发现了不同的东西 。
爱因斯坦模糊地把这种思考方式称作“拼凑剧” , 对他来说这种方式是他的创造思维中必不可少的 。再看达·芬奇 , 从他的笔记中 , 我们可以看出:他建议要留意许多张美丽面孔最好的部位 , 而不是只创造你认为是漂亮的一张脸 。
《蒙娜丽莎》这幅令人向往的画像 , 便是他对许多美丽面孔最美的部分观察和结合的结果 。这可能就是崇拜者们从这位妇人的脸上发现多种表情的原因 。
把这种方法移植到商业上 , 让我们来看一个例子:一家洗车房老板希望找到开拓新市场的想法 。他分析了“清洗产品”的活动 , 决定从下列四个参量入手:冲洗方法、被洗的产品、使用的设备 , 以及其余可出售的产品 。
他列出这些参量 , 并且列出每个参量的五种变化 。他从每个参量项中任意地选择一个或多个 , 并把他们连接起来组成新的业务(如下图所示) 。
如图 , 参量的任意组合(自助、狗、刷子、干燥器、冲刷器、相关产品)为开拓新业务打开了思路 , 他创建的新业务是自助为宠物狗洗澡业务 。狗的主人可以用这里的浴缸给小狗洗澡 , 用冲洗店提供的刷子、香波等物品 , 除此之外 , 这里还可以出售一系列与宠物狗相关的产品 。
宠物狗的主人可以在洗车时 , 给自己的小狗洗澡 。其实 , 在这个例子中 , 每个参量的五次变化可产生出3125种不同的组合 , 如果有10%被证明是可行的 , 就将产生312个新的想法 。
你还可以用其他的组合方式来发现机会:木头椅跟皮球有什么关系?如何将花卖给不会养花的消费者? 木头椅+皮球=沙发;既然顾客喜欢花又担心不会养 , 何不租花给他们?这就是新创意的来源 。原有市场经不起再细分了 , 为什么还要在其中打圈圈呢?为什么不去更广阔的空间抢生存图发展呢?打破界限 , 你可以有其他的选择 。
你甚至还可以用相反的情况来激发创造力 , 比如:把香烟与禁止吸烟联系起来 。曾有这样一个事例:某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的皇冠牌香烟 。
但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领 , 该推销员苦思无计 , 在偶然间受到了“禁止吸烟”牌子的启发 , 别出心裁地制作了多幅大型广告牌 , 广告牌上写上“禁止吸烟”的大字 , 并在其下方加上一行字:皇冠牌也不例外 。结果大大引起了游客的兴趣 , 竞相购买皇冠牌香烟 , 为公司打开了销路 。
这些例子足以说明:虽然你的产品在品牌上处于劣势 , 但只要你善于发现 , 并利用一些创新思维的方法 , 你一定会创造别人所没有的优势 。集中优势力量 弱势品牌在运用水平思维和其他的创新思维方法 , 找到自己的差异点之后 , 还必须善于宣传自己 。
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