一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作 。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质 。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错 。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务 。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应 。耐心解释 。
二、熟练的掌握工作流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店 。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场 。及时做出相关的纪录,并上报主管 。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行 。以确保夜间的商场安全 。
4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录 。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改 。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记 。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报 。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些贡献,但依然存在着很多不足 。需要及时的改正 。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己 。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务 。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止 。做到礼貌、得体、大方 。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作 。在接下来的一年中 。我会努力学习,不断完善自己的不足之处 。在工作中请领导和主管对我进行监督 。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育 。我一定虚心接受 。
紧供参考!
4.从保安题升保安班长的述职报告我于2007年9月份在深圳中安保工作,现任东莞市保安总公司,保吉安服务部晟泰分队分队长 。几个月来,自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习 。特别是担任分队长以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升 。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围 。
工作方面
除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:
一、组织统一学习,增强岗位技能 。
很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习 。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规 。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养队员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力 。
二、狠抓岗位执勤,强化服务质量 。
质量是企业的生命 。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运 。
保安人员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉 。我所监管的分队虽仅寥寥数人,但除了白天和队员们一起上班外,夜晚还一般进行两次巡查 。队员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真 。在与队员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意 。
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