114怎么用

1.电信114怎么用114是查号台,为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务 。拨打114,按7号键选择自助查号功能,根据系统语音提示说出需要查询的用户名称即可 。
一、具体使用方法:您拨打114,按7号键选择自助查号,您只要说出需要查询的单位名称,系统自动识别用户语音,并自动检索114信息库,自动报出您查询的单位号码,无需话务员人工操作 。如系统未能正确识别您的语音,查询结果不正确或不是您想要的结果,系统提供用户回转到人工服务,由话务员人工为用户查询 。二、基本功能:
1、自助查询:将智能语音识别技术、自然语言理解技术运用到114的查号过程中,用户能与智能114系统进行人机交互,系统自动查询结果并自动报给用户 。
2、智能识别:在人机交互过程中,用户可以直接说单位的全称、简称、别名,或商圈、地点加名称,系统将进行模糊匹配,找出最接近的结果,与用户进行确认 。
3、规则匹配:自助查号推荐规则可适应业务规则,如用户需要基于模糊查询的某个行业(如开锁、物流等),系统将向其推荐114系统中登记的行业首查单位 。
三、资费标准:通讯费:按照标准资费收取 。
温馨提示:
1、为了确保系统准确识别号码,您需要用普通话说出想要查询的单位名称,说话的音量和语速要适中 。
2、可能会出现多个结果的情况,如您说“查询肯德基的电话”,系统检索到多个结果“肯德基长江路店”、“肯德基潜山路店”等等,系统最多向您报出三个最接近的结果,您可按对应键选择自己所需的结果 。祝生活愉快!
2.114是干什么用的[数字114]
114(一百一十四)是113和115之间的自然数
因数分解 合数(2*3*19)
[电话114]
114查号台是中国网通集团太原市通信分公司重要的服务窗口,为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务 。114查号台自成立以来,极大地方便了人们的生活,促进了社会信息交流和商务沟通,树立了良好的品牌形象,在社会各界享有极高的声誉,成为百姓生活中不可缺少的信息台 。为更好的服务社会,进一步丰富查询信息,近期开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报查询、农历日期查询、特色饭店查询、车牌号归属地等查询,下一步即将开展人工提醒、位置查询、短信报号、随身号簿、企业总机等服务 。总之,114台将以客户为中心、以服务为导向,不断丰富查询内容,提升服务品质,努力将自己打造成一个既有号码查询、信息介绍、服务导向的综合信息服务平台 。
3.如何使用电话114?1、优先报号(行业推荐):当用户提出不确定号码信息需求,如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时,114将报出该企业的电话号码 。
2、语音报号(语音播报):企事业单位(包括私营业主)可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布 。在用户查询该单位的电话号码时,可以播放录制好的语音信息 。
3、品牌查询:用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时,114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码 。
4、查询转接:如果您办理了查询转接业务,114查号台可直接将话务转接到您的电话上,查号人无需二次拨号 。既方便了用户,也不会让您错过任何一个机会 。“不需要再费心去记忆复杂的电话号码,拨打114直呼其名就能转接” 。
5、临时报号: 企业由于业务推广的需要,临时使用的电话号码,如抽奖号码、演唱会售票热线等,可以在114系统中进行临时公布 。