13、2应用软件冲突 如果手机内存本身不大，又同时运行很多应用软件，就有可能出现冲突的现象，从而导致手机黑屏或者卡顿无法操作解决这个问题，可以尝试先卸载部分软件，然后及时清除冗余的内存，再不行，可以保存重要资料，然后 。
14、如果您使用的是华为手机，建议携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准华为客户服务中心地址信息可以通过电脑登录华为消费者业务网站 导航栏的服务支持 查找服务 。
15、如果您的手机使用过程中出现黑屏，请您按照以下方法解决1请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料2请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件非官方系统会影响手机的稳定性请 。
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