员工关系岗怎么写计划( 七 ) _员工

但其实每个模块之间并不是毫无关联的，例如通过做员工关系，可以更了解每个团队的分工和岗位匹配度，从而第一时间制定出有针对性的培训方案以及给招聘工作提出方向性建议。通过调岗，我开始从招聘转向了员工关系及培训方面的工作。
目前我所在的公司培训需求比较简单， HR部门主要负责新员工的入职以及企业文化两大块的培训，岗位技能方面的课程则由各部门自己安排，人力资源部只负责统筹和协助。下边说说我这周在处理员工关系方面遇到的问题及感受。
良好沟通的前提是了解对方的背景、现状以及诉求。所以我给自己安排的第一件事情是做一套基础的员工台账。
关于这项工作我还是有一定的基础的，毕竟做招聘这么长时间，又是公司的老员工，对大家多少有点了解。而在这过程中我最大的感受是，对一个人评价的客观与否，一定不是从某个单一角度得出的。
例如我之前非常看好的一位员工，在同事眼中为人和善易相处，而在他主管眼中的印象居然是产出不达标，投入度不够；部门经理则评价他自我定位不清晰，职业历练不够，但有发展潜力。所以经过这种360度的调查，我很快知道要多关注他平时的一些心理动态，以及穿插各种培训和提升计划，让他本人了解到自己的问题所在。
如果长时间仍然没有起色的话，就建议他的领导给他做一些岗位的调整或者启动该岗位的重新招聘了。人适应新的环境都需要一个过程，这点对于新员工来说尤其明显。
人力资源部门在前期花了大量的时间和精力去挑选合适的人才，但如果人员到岗之后就不闻不问，不仅会影响新人进入岗位状态的效率，更严重的可能让他们在强烈的落差感面前产生离职的情绪。所以对新员工的关怀是HR做员工关系的很重要环节。
我的感受是，并不是所有的信息传达都要通过官方的渠道，反而平时多从侧面嘘寒问暖的效果会更理想。例如在上下班的路上遇到可以闲聊一下，让他觉得在公司是有朋友的；到了吃饭的时间问问他们要不要一起去哪家新开的店；多鼓励他们的团队成员之间的沟通和互动；看到他们正在忙碌或者失落的时候主动的询问是否需要帮助，以及在他们取得一些成绩的时候多给与赞赏和鼓励…… 。
可以做的事情真的非常多，除了我们人力资源部门本身需要多付出之外，还应该发动其他相关同事，协调出更多的资源来配合共同完成。还有一项挺有挑战的工作，就是员工的辞退和离职面谈了。
公司在发展过程中，一定会对岗位有新的要求以及合理的调整，特别是在创业型的团队中。员工的心态以及能力在不匹配岗位需求的情况下，我们人力资源部门就需要出面来解决，以保障整个团队的战斗力以及良好氛围。
当然，在做这项工作的时候一定要先有一种意识，公司辞退员工并不是对他个人的一种否定，而完全是出于对岗位以及工作目标的考虑。而且很多时候，员工通过自身的努力以及配合公司业务的发展，之前离开的人中很多都是我们可以再考虑复聘的。
所以HR不仅要让员工不带负面情绪的办完离职和交接，而且还需要在事后保持和他们的良好沟通及联系。一方面可以树立公司专业及人性化的企业形象，另一方面也能保证在职员工的情绪不受干扰。