2. 了解行业和常用术语 ，对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点 。
3. 产品知识 ，产品知识是在销售服务介绍时的基本要点 。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心 。
4. 竞争产品 ，在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报 。
5. 工作职责与工作规范 ，只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的为顾客服务 。
6. 了解顾客特性与其购买心理 ，由于消费者个性化、差别化的消费需求，服装导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能 更好地向其提供生活建议 。
7. 销售服务技巧 ，要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻 。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项 。
8. 货品陈列与展示的常识 ，根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的 。因此，服装导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示 。
3.推荐语怎么写推荐语：重在“推介”，目的在于让人喜欢 。一般写法：读懂文章，把握文章体裁类型及主题 。要向读者介绍一篇文章，首先应该告诉大家文章的主要内容 。然后应该介绍这篇文章值得推荐的地方，即文章的主要特点 。可以集中阐述其中的一个方面，也可以阐述其几个主要方面 。一般可从主题理解、语言风格、文章写作方法等方面入手 。阐述时可适当引用、概括相关语句，加以具体说明 。
这是一篇在细节中透露真情的文章，犹如一曲天籁，荡涤心灵的污垢，引起一片深远的回音 。
跟随作者的笔触，你会看到继母平凡而又不凡的一生 。当孩子以亲生母亲的照片发起挑衅，她那句温柔的“不碍事儿”，显现了继母宽广的胸怀；当孩子调皮捣蛋而受伤时，她紧张奔波，时时自责，又是何等真切；自然灾害中，面对家境的窘困，她将亲生女儿远嫁内蒙，临行时甚至剥下了唯一值钱的毛衣……这份无私又怎能不让人动容？泪光盈盈中，你可以看到继母以宽容的胸怀，真挚而无私的爱融化了坚冰，也塑造了一个母亲崇高的形象，令人肃然起敬 。
作者善于运用细节刻画，文章因真实而动情、动人 。我生病时，她“俯下身摸摸我的后脑勺，又摸摸我的肚子”，是慈母的温柔；送别亲生女儿时，她的“像枯枝一样的手臂在抖动”，心中的痛苦不言而喻；当孩子第一次真诚地喊出“妈妈”，那像个孩子似的哭泣中融化了多少的辛酸苦辣 。一个历经艰辛，纯朴坦荡的母亲形象便跃然纸上 。
在人物语言描写上，作者人物特点，用质朴而典型的语言为人物形象增色 。“不叫就不叫吧”、“不碍事儿，挂着吧”、“不疼就好，没事就好”，没有任何的修饰，没有漂亮的词汇，然而正是这些来自生活，朴实而真诚的话语产生了动人的力量，使人触摸到继母纯洁的心怀 。