检索途径: 主题途径
检索步骤:
1.分析课题,明确检索要求
本课题属于公共关系学的范畴,使用近年出版的综合性及图书馆专业的中文参考工具书查找 。
2.选择检索方法和检索工具
首先了解公共关系的概念,《辞海》的解释比较准确和可信,可以选择;然后要弄清图书馆公共关系的概念,可以选择比较权威的美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》
3. 熟悉检索工具,确定检索途径
【文献检索的评价怎么写】⑴ 《辞海》使用笔画索引或汉语拼音索引查“公”,再查“公共关系”并记录结果,同时查找相关概念“公关形象”的含义 。
⑵ 美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》使用主题途径查到“图书馆公共关系”的解释 。
检索结果:
1.在《辞海》的341页,查到公共关系的解释:
公共关系 公共关系学的基本概念 。作为一种管理职能和过程,指一定的组织机构或个人与相关的社会公众建立和发展关系,以期获得理解和支持,确立良好的形象和声誉 。公共关系活动可分为日常的和专门性的两类,两者都是当代各种社会团体、组织、企业及个人开拓事业、改善社会关系的重要手段 。
公关形象 一个组织通过公关活动在公众心目中树立的形象 。是组织的内外公众对该组织的全部看法和总体评价 。主要包括:组织的信誉、效率、社会责任、价值取向、道德水准、管理水平、进取精神、服务质量以及对公众的基本态度等 。公关形象的优劣直接影响组织的生存和发展。
2.在美国《图书馆协会图书馆和情报学词汇》**页 查到图书馆公共关系的解释:
图书馆或情报机构向用户或潜在用户通报其活动计划和服务内容,以改变公众对这些活动和服务的价值判断的一种活动 。根本目的在于协调图书馆与公众的关系,以达到自身的发展 。作用在于争取和增进内部及社会公众的信任与支持,为事业发展创造良好的社会环境 。公关活动主要包括调查、策划、实施计划和传播信息、效果评价四个步骤 。
检索小结:(略)
文章插图
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