正值的品性 。凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服 。
忍耐力 。店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候 。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质 。
开朗的性格 。只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人 。创造出一个良好的工作环境 。
包容力 。面对下属的所犯的错误，店长不要纠住不放，可以给下属时间改正并随时提醒他们 。
胆识与魄力 。具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前 。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉 。

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