二、学习上,目标明确,刻苦勤奋,成绩优良,学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习,使自己全面发展,培养合理的知识结构,注意提高独立思考,解决问题和学习的能力 。
三、工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,有创新能力 。
四、生活上,艰苦、不赶时髦,积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通,适应性较强 。
当然还存在一些缺点,经验、阅历较缺乏,不善于自我表现等 。“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究,坚持学习企业、经济管理知识,使自己成为既会技术又懂管理的复合型人才
6.餐饮服务评价怎么写餐饮服务员自我评价范文
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定 。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的 。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态 。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程 。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级 。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情 。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题 。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态 。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备 。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件 。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言 。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验 。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己/fanwen/1600/有能力的事情必须自己做的这个道理 。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步 。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂 。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西 。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店 。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思 。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客 。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力,我相信,我行!
7.怎么写对员工的评语对员工的评语要有公正的心态,从员工日常的表现中找出其出色的一面,着重加以表扬,可以是出色的完成工作任务,也可以是积极帮助同事,最后也要加上一些这名员工的缺点,督促其改正 。
正文:
该同志能遵守公司的各项规章制度,积极做好自己的本职工作,爱岗敬业,业务知识扎实,工作认真负责,服从整体安排,能尽心尽责地完成领导交办的各项工作 。
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