顾客的范围在哪里要很明确 , 比如说认为所有的女人都是顾客 , 那五十岁以上的女人也能用的东西吗?五岁以下的也是的客户吗?适合的年龄层在哪里要界定清楚 。第三COMPETITORS 竞争者 。
的东西有没有人卖过?如果有人卖过是在哪里 , 是台湾就有还是在美国才有?有没有其它的东西可以取代?这些竞争者跟的关系是直接还是间接? 再来是CAPABILITIES 能力 。要卖的东西自己会不会、懂不懂?譬如说开餐馆 , 如果师傅不做了找不到人 , 自己会不会炒菜?如果没有这个能力 , 至少的合伙人要会做 , 再不然也要有鉴赏的能力 , 不然最好是不要做 。
另外是CAPITAL资本 。资本可能是现金也可以是资产 , 是可以换成现金的东西 。
那的资本在哪里、有多少 , 自有的部分有多少 , 可以借贷的有多少 , 要很清楚 。最后一个是CONTINUATION永续经营 。
当事业做的不错时 , 将来的计划是什么?任何时候只要掌握这六个C , 就可以随时检查、随时做更正 , 不怕遗漏什么 。创业计划书之内容 一本创业计划书主要有三大部份 。
第一就是事业本体的部分 , 就是事业的主要内容 。计划完本体的部分后 , 再来就是财务相关的数据 , 比如说预测会有多少的营业额 , 成本如何、利润如何 , 为此未来还需要多少的资金周转等等 。
第三:补充文件 。比如说有没有专利证明、有没有专业的执照或证书 , 或者是意向书、推荐函 。
通常一本计划书这样写下来有一百多页 , 所以在前面需要写份摘要 , 摘要只要一页就好 。接下来是创业计划书的章节 , 分成十大章 。
第一章:事业描述 , 就是的事业到底是什么 。必须描述所要进入的是什么行业?是买卖业、制造业还是服务业?卖什么产品?还是提供什么服务?谁是主要的客户?还有进入产业目前的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段?再来要进入事业的状况是新创的?还是加入或承接既有的?那么是要用独资的方式呢还是合伙或公司的型态?为何能获利、成长?打算何时开业?要不要配合节庆?营业时间有多长?是否有季节性? 第二章:产品 / 服务 。
的产品和服务到底是什么 , 或者是两者都有 。有什么特色?的产品之特色能带给客户什么利益?还有的东西跟竞争者有什么差异?如果的产品或服务是创新、独特的 , 如何使人想买?还有如果的产品服务并不特别 , 为什么别人要买? 第三章:市场 。
就是的东西要卖给谁 , 先界定目标市场在哪里 , 就像刚刚提的:客户是几岁到几岁的年龄层?是在既有的市场去服务既有的客户呢?还是在既有市场去开发新客户呢?还是在新市场去服务既有客户?或是在新市场去开发新客户?不同的市场、不同的客户都有不同的营销方式 。什么叫市场营销?就是要先找到的客户是谁 , 找出客户后想办法 , 让客户从口袋把钱拿出来买的东西 。
销售时要知道真正的客户在哪里?产品对客户有什么样的利益?要用哪种营销方式?通路是直销还是要找经销商?还有怎样去定位、上市、促销 , 这些都跟市场规模多大、想要有的市场占有率和每年成长的潜力有关 。当市场成长时 , 市场占率会上升或下降?市场是否竞争激烈?若不是 , 为何?再来怎么定价 , 预算要怎么做?要采取什么样的策略?等等 。
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