拼多多退货信息怎么写

1.拼多多退货留言怎么说拼多多退款有两种情况,一种是只退款,不退货;另一种则是退货退款;
在退货且退款的情况下,退货物流信息提交后,请等待商家确认收货 。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户 。
在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款 。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与拼多多客服取得联系沟通退款申请 。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户 。
不过呢退货的这个时间会稍稍久一点,毕竟还有快递的时间算上去呢,所以大家如果退款,就耐心等待吧!
2.拼多多退款如何操作1、在个人中心中代发货或者待收货找到自己需要处理的订单 。
2、点击“订单详情”标题进去之后再点击“申请售后” 。
3、根据自己的需要选择“退货退款”或者“仅退款”点击 。
4、选择退款原因多拍、错拍、不喜欢(一般选这个) 。
5、点击进去后这里可以修改退款金额,有时候用的着 。
6、填好信息点击:“提交申请”就可以了 。
扩展资料
拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货 。因为商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目 。
退换货规则
1.买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货 。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费 。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担 。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款 。
6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理 。
7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款 。
8.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理 。
9.关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担 。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签 。
参考资料:拼多多官网
3.拼多多退款没填退货信息能退吗可以 。
拼多多的七天内无理由退货条件从买家签收到货物开始计算的,拼多多七天无理由退货为购买的物品在不影响二次销售的情况下,没有出现人为的货物损坏的前提下,可以申请货物的七天无理由退货,但是退货的快递费用需要买家进行承担,具体的费用和手续需要进一步联系唯品会卖家进行咨询 。
扩展资料:
赔付条件:
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;