关于无形资源和能力的简介 无形资源和能力

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1、无形资源和能力是难以被观测、描述和估值,但可能对企业的竞争优势和业绩甚至企业成败产生重要影响的资源和能力 。
2、如与客户的长期良好关系、员工对企业的忠诚、管理人员间的默契、商业秘密等 。
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