王俊凯|同一个节目，一个被骂惨，一个狂圈粉：情商决定了一个人的人生高度( 三 ) 黄晓明

在批评人的时候，怎样才能让对方心悦诚服地接受批评，又能不尴尬，这是一门艺术，也是高情商的体现。三明治效应是最常用到一种方法。
网上最经典的三明治效应案例分析，是用《西游记》中佛祖批评孙悟空的三句话。
孙悟空保护唐僧去西天取经，中途愤然离开，回到花果山，佛祖对孙悟空说：“你这泼猴，一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。这次何故弃师独回花果山，不信不义。去吧，我相信你定能发扬光大，保护师傅取得真经。 ”
佛祖的这三句话完美展示了三明治效应，第一句先肯定孙悟空的功劳，第二句询问孙悟空错误原因，间接指出错的地方，第三句是鼓励，给出改进的方向。
三明治效应，是把批评夹在肯定和鼓励中间，既让对方看到自己问题，也能从内心不抗拒对方的批评，最后还能得到鼓励和改进方向，高效实现目标。

因为这种批评方式，很像我们常吃的三明治，所以在心理学上称为三明治效应。
人和人之间的互动交往，语言沟通最频繁，而批评对方是最容易引发矛盾，让自己的批评形成三明治效应，就能避免不必要的麻烦，增进感情，让双方配合更默契。
2.请求帮助时候用登门槛效应，让别人更乐意帮助你
国外一家募捐机构，在街头做募捐时候发现，直接请求路人募捐，会有一部分人拒绝，但是在募捐箱上写下， “只需要一分钱” ，路人反倒会慷慨解囊。
这就是心理学中的登门槛效应，也被称作得寸进尺效应，是说如果开始接受一个小小的请求，之后人们会为了保持自己的前后一致性，愿意继续帮助到底。

那么，在请求别人帮助时候，如果害怕对方拒绝，可以先提出一个很小、很容易做到的请求，像前面募捐中，设置可以捐一分钱的低门槛，在人们愿意捐款那一刻，也就决定了捐出的钱绝不会是一分钱，而是更多。
运用登门槛效应提出请求，还有一个好处，可以在互动中，拉近你和对方关系，最终共同完成目标，而不是一上来就提出一个非常大的要求，让对方产生， “我和你很熟吗”这样的感觉，然后果断拒绝。
3. 人与人之间的互动，刺猬效应让你把握最佳距离
冬天，刺猬挤在一起取暖，靠得太近，身上的刺会扎到对方，离开太远，又没办法取暖。于是，刺猬会不断调整距离，直到这个距离可以让刺猬的刺既不扎到对方，又能达到取暖效果，这就是刺猬效应。
仔细观察，你会发现，在办公室里，同事的关系，可以用座位的远近来衡量。但是两个座位很近的同事，假如继续靠近，打破这个非常短的距离，又会成为水火不相容的状态。

上下级关系也一样，一个领导试图打破上下级的关系距离，深入基层打成一片，未必是一件好事。
在很多年前，我就遇到过这样的领导，那是一位刚上任管理层的领导，很想和手底下人打成一片，便于工作配合。于是，她认真听取手底下每一位员工的各种困难，然后全盘接受，想办法解决，甚至用代替员工加班，来解决员工的生活困难。
一段时间下来，她自己感到身心疲惫，最要命的是员工并不领情，她们部门形成的风气是，领导就是保姆，要时刻准备解决员工的一切问题。

这位领导在上任之际，理解错了和员工亲和的意义目的，也没有建立距离感。不过，她在后来及时做了调整，尽管改善的过程很困难，但是最终她像刺猬一样，找到了和员工最佳的相处距离，反倒她不再疲于应付，整个团队工作效率也提高了。