对服务的检讨书怎么写( 四 )


1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实 。这次犯这样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强 。现场服务是公司“脸面”,没有强烈的责任意识,是无法胜任此工作的 。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求 。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就不能正视问题 。不论有多少理由,都应端正服务的态度、严格执行服务规范,确保现场服务工作的良好运行,对客户提出的需求,更应认真对待 。同时,更是要增强自身的服务意识,切忌工作上的随意性,有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”
2、本次的错误在于我的惰性,把自己的个人生活凌驾于工作之上,奢望的认为该操作已经做过很多次,应该不会出现问题 。而当事故发生后,又不能心平气和地面对问题,有逃避的心理 。因此,一开始,还不能接受领导的“棒喝”法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装出一副“此事与己无干”的样子,对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧 。
通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:
1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力” 。做人要专注,做事也要专注 。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节 。学习就在做人、做事的点点滴滴中 。经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中 。“学如逆水行舟,不进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的“学而时习之,不亦乐乎 。”
2、学习最重要的境界是体悟 。如果学习中不能体悟,那只是“记问之学”,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处 。最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检查后觉得他做得不是很好,就说:“儿子,你怎么连这点小事也做不好?你怎么这么笨 。”那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说了一句话:“我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么?有没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧?只是给了他傲慢,给了他不受教 。这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受 。事物都有一体两面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展 。听完讲座,再想想自己,也甚是惭愧!
总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我的心情非常沉重和羞愧 。“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再单纯地懊悔 。“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!
检讨人:xx
xxxx-xx-xx
4. 关于窗口服务态度的检讨书怎么写啊,(是关于办理暂住证的检讨) 今天因为在上班时间玩手机被抓而被罚写检讨,我很是羞愧,觉得对不起领导和这份工作,工作的时间是宝贵的和严肃的,我不应该把它浪费在玩乐上,最近因为工作压力过大,出现的注意力不集中而导致的今天这种状况,我知道自己应该深刻反省,我应该向公司的其他努力工作的同事学习,他们是我的榜样,玩手机影响了公司的人员工作的氛围,一旦被公司外来人员发现,也会影响公司声誉,我明白其严重后果,我一定不会再犯,希望领导和同事监督我,在往后的工作中,我会竭尽全力用自己优秀成绩回报公司的,感谢领导给我一个改正的机会,我不会辜负公司的 。