在逆向营销状态下的消费决策过程中,为使决策更为合理化,消费者需要进行逆向市场研究 。这种研究主要表现为消费者借助于互联网对当前社会科技水平的了解,对市场上现有的产品或服务的搜寻、对比和评判研究 。在此基础上,扩展、充实和改进自己的需求思路和设想,再将其直接借网络传播,以寻求更理想的供货商 。由于逆向市场研究要求消费者高水平运作,他们的主动态度和能力将是关键所在 。因此,消费者虽然是逆向市场研究的主导者,但若他们在某些方面能力不足,为发掘他们的潜力,帮助他们实现需求,生产企业或商家应不遗余力地起到配合、辅助以及促进的作用 。
三、逆向营销引发的思考
消费者自始至终都是逆向营销活动的主导者 。他们的行为将对整个营销活动起着决定性的作用 。我们可将逆向营销的运作水平视为消费者行为主动性的函数,消费者行为的主动性是自变量之一 。其数学模型可表达为:
3. 想写销售类毕业论文,大概是想写《如何做好销售》,请推介些资料 1要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失 。
2要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低 。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础 。
3要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的 。
4要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性 。
5有良好的心理承受能力 6有坚定的自信心,永远不言败 。
7要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场 。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1公司的核心业务是什么?
2公司的核心竞争力是什么?
3公司的组织核心是什么?
4公司的客户是谁?
5公司客户所需要的服务是什么?
6满足客户的方法是什么?
7公司主要的竞争对手有那些?
8竞争对手的服务特色是什么?
9我们公司的对策是什么?
10我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场 。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术 。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1我们的服务态度
2我们销售人员的专业水平
3我们的产品质量
4我们产品的价格
5我们的服务速度
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