业务邮件怎么写( 四 ) _邮件

Email在正文前面，有from, to, cc,bcc等一堆字段，这都是干啥的呢？ from和to大家都知道，就不说了。cc和bcc的对象，也会收到信。
cc呢，中文翻译成抄送，顾名思义，这信不是给你写的，抄一份给你过目下，也就是知会的意思。cc这个缩写事实上来源于carboncopy 。
啥叫 carbon copy呢？过去没有复印机，人们同一封信想写两份怎么办呢？用复写纸，对吧。carboncopy大概就是这个意思。
bcc呢，中文翻译成暗送， blind carbon copy 。收信人，能够看到这封信to谁cc谁，但看不到bcc的对象。
to,cc和bcc怎么用呢？咱们举个例子说：比如我想追一个女生，发信问她同意不同意（这只是一个例子，根据前面的论述，这个场合显然不适合用 email）。同时呢，还有一个女生在追我，我不从；还有一个兄弟，躲在幕后帮我策划，是我的参谋。
这个场合，我就应该to这个意中人，因为这封信是要她采取行动的（告诉我你从不从）；然后我要cc给追我的女生，因为不需要她采取行动，但我要知会她这件事；最后呢，我要bcc给狗头军师兄弟，因为我当然要让他了解这件事，同时又不能让收信人知道他的存在。用好to, cc, bcc ，可以省好多话，明眼人一看就知道发信人的意图。
3、reply to all, forward（回复全部，转发）收到一封信，有reply（回复）和reply toall（回复全部）的选项。reply会把回信发给from的那一个人，而reply to all呢，会把回信寄给from, to,cc的所有人。
这是一个很方便又很敏感的功能。有些信to的名单里有几十，甚至上百人。
你的回信，跟他们每个人都相关么？或者说，他们每个人都希望收到你的回信么？如果不是，那么请不要replyto all 。我见过有些组织， to几十人的信，就有四五个人不断用reply toall聊天，实际上是在这几十人的信箱里刷屏版聊。
换位思考下，不是每个人收件箱里都只有你这一个组织的信，不是每个人都像你们几个一样喜欢自己的信箱变成bbs 。在确认所有人都接受这种行为之前，请不要这么做！反过来说呢，如果你想给几十甚至上百人同时发信时，可以把这些人都放进bcc列表，然后在信件的正文开头，写明白to谁cc谁。
这样就不怕喜欢replyto all的人了，因为bcc的名单是不会呈现给收件人的，他reply to all也只能回信给你一个人。forward的功能是把邮件（包括其附件）转发给其他人。
但是使用fwd也要注意，考虑一下是否原来的发信人就不愿意这封信的内容给你想转发的人知道，那么从诚信以及专业的角度上来说，就不应该把信转发给第三方。4、标题（主题）一封email的标题很重要，不但因为这是收信人对这封信内容的第一印象，更因为一两个月过后，如果收信人想查找关于某件事的旧信，他首先会从搜索/归类标题入手。
换位思考一下，不是每个人的信箱里，都像你只有这么少的信，有些人就是靠email来跟踪、梳理自己工作的。有的朋友发信忘记写标题，有些朋友想起给谁发信说件新的事，懒得重新写信找地址簿，就直接回复人家上回发给你的一封信，这都是很不好的习惯。