如何写销售总结1一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话 。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少 。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了 。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等 。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表 。2、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致 。3、特别说明若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广 。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成 。二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标 。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置 。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确 。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明
5. 怎样写20分钟销售技巧 接触过无数销售人员，他们很多人的成长历程都经历了这四个阶段 。
1阶段（ 产品高手） —只管说，很少听与问 这个时候初来乍到，缺乏销售经验和与人沟通的技巧和本领 。在充分了解自己的产后后，恨不得马上达成几单客户 。
所以，心情之急切，自然表现的多说少听 。这个阶段销售很辛苦，自己不断改进话术和表达的不足，产品没有推销多少，反倒练好了自己的脸皮和口才 。
2阶段（销售技巧专家） —懂得开口，却只问不听 这个时候，经过长期的历练和一次次推销被拒的磨练，意识到多说不是核心的关键，懂得说话的时机很重要，于是不断地察言观色，善于根据顾客的反映适时地问一些设计好的问题 。这个阶段，笃信问题就是答案，好的问题就是成交的一半 。
【怎么写销讲】透过合适的、符合顾客利益点和需求的问题，发现销售比以前好做多了，日渐得心应手 。3阶段（销售顾问） —听客户内心的感受 这个时候，更加坚信要满足顾客的需求，注意顾客内心的感受 。
自己已经脱离了卖产品、卖服务的阶段，而是切实地要给顾客提供整体解决方案，帮助他们解决困难，排除障碍 。这个阶段，自己是顾客的朋友、是顾客的顾问，你对待朋友如何？答案是给予关心、关爱、问候、考虑朋友的利益 。
那么你现在已经在用对待朋友的方式对待顾客 。渐渐地你就收获了大量的客户资源，成为了很多猎头瞄准的对象 。
4阶段（行销大师） ---达到震的境界 这个时候，经过漫长的推销生涯，什么知识、技巧、话术都不是你考虑的问题了 。这时候你经过市场的洗礼和百般艰辛的实战，已经形成了一种气势，整个人就已经具备了足够的说服力 。
而且，你身上已经有了无数个名头，已经成为行业明星级人物 。这个阶段，你能够把你的经历、案例用振奋人心的方式诠释地淋漓尽致，你讲出的每一句话都能够发人深省，给人以震撼，让无数听众为你所激情澎湃，兴奋不已 。