5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要 。提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要
6. 如何评估培训效果 培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节,也是检验培训工作做得好坏的重要手段 。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣,了解培训预期目标的实现程度,为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助 。实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式(简称4R模式):
1、学习评估:测定受训者的学习收获程度(知识、技能、态度、行为方式等方面) 。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等 。
2、行为评估:主要考察受训者知识运用程度(培训后,其态度、行为方式的变化和改进情况) 。我们一般通过行为观察、每月考核(主管评价)及员工关键事件盘点等来予以验证 。若对于工作心态、管理方式类的培训,我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表,到时看其行动计划表的实际完成情况等 。
3、反应评估:评估受训者的满意程度(对讲师、课程、培训组织等) 。每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查,主要以现场发放调查表的形式来完成,调查表事先精心设计,主要涵盖总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议等几个核心的调查内容 。当然,这并不是唯一手段,我们还会通过现场观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查 。
4、成果评估:衡量培训带来的经济效益(培训后,受训者在一定时期内所创造的工作业绩增长变化评估) 。是最后评估项,主要是通过绩效考核,更多的是一些量化数据的对比反馈,如质量、销售额、成本、项目效率、人员晋升培养结果等 。
另外,在年度培训结束后,我们还会核算整个年度的培训投资回报率的变化情况,考查销售额或利润增量与培训课时和费用增量之间的关系,以此衡量我们年度培训工作的进步情况,尤其会特别关注和核算本年度新入职员工进步的情况 。因为,我们觉得培训对新员工的改变和造成的结果影响较大 。
评估的方式我们一看就懂,一学就会,难的是让评估的结果和实际的情形最大限度的相符 。在专业上我们把它叫做信度和效度 。提高信度和效度的有效途径是科学地设计好评价的内容、分数和权重,并控制好实施评价中的全过程 。
7. 检验设备培训的效果评估怎么写 1、开篇是导言 。
首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估 。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误 。
七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白 。2、概括评估实施的过程 。
七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据 。3、阐明评估结果 。
结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会 。4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见 。
因为涉及范围广泛,所以可以为了满足多方面的需求,可以尽量做到详细哦 。5、结尾的时候不能忘了附录和报告提要 。
提要是对报告要点的概括,是为了帮助读者迅速掌握报告要点而写的,要求简明扼要 。
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