许多秘书抱怨加班，比老总还忙，这就违反了秘书工作的要求，主管随传随到这是必须的 。第五，话不多但中听 。
多数主管都很忙碌，没有时间听闲话 。所以秘书在回答前必须思考，做到能言不繁 。
第六，做事有分寸 。做秘书最难的一件事，是揣度主管的心意 。
许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的，所以过度反应是需要避免的 。第七，凡事多观察 。
秘书就像气象局一样，主管及办公室的风吹草动都唯你是问；要适应环境，而非要环境适应你；要改变自己而非改变他人 。第八，能设身处地的考虑 。
秘书是未来办公室资讯的整合者，在这个前提下，你所拥有的资源最多也最完整，所以你的思维应该不是单一的，而是整合的 。第九，能扮黑白脸 。
许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现，配合主管完成工作，所以你的沟通协调能力是相当重要的 。第十，有公关能力 。
秘书工作会涉及更多的顾客服务，也就是对外涉及联络的能力，秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色 。
4. 工作岗位心得怎么写 1、先赞扬领导的正确领导，和同事的大力支持 。
2、说出你的成绩，总结出1、2、3、4条，要抽象出来，然后用具体的事例来支撑
3、说出你的问题和不足
4、努力的方向
这里有一篇范文，你可以参照一下：我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口 。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会 。一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质 。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作 。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己 。按照部门分工，我主要负责公文传阅工作 。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况 。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率 。
5. 工作感受怎么写 自从我去年7月8号拿了大专毕业证书后就开始了我的工作生涯！到现在已经有一年的时间了哦，现在找工作很难找，又都是私人老板，工作并不是这么容易的！ 我的第一份工作是在上海埔东新区一家万特电子厂里干，那老板是新加坡人，虽然是双休但也经常加班，而且工资待遇都是很低的，都是底薪750元加班费，一般一个月1000多元钱，最多是1300元，你要是请假，就从工资里扣，只包中午饭，其他的都是自理的，有时候连双休日都要加班，这一加班就是11.5小时，平常不加班都是8小时，我从8月8日开始一直做到12月份就辞职不干了，紧接着2007年1月份就被家里安排到宁波一个姑姑药店那里卖药，从早到晚，每天都是这样啊.连个休息的时间都没有，早上8点到晚上9点半，那个时候还是冬天比较冷！ 就这样一直干了20多天，那药店被查出无证经营而强制关门，扣押药品，于是2月我就又回家过年，这期间所有的费用都是自理的，除了吃和住，其他我一分钱都没有拿到，那姑姑一分钱都没有给我，过完年，又找工作，就在家里一呆就是好几个月，后来6月我又来义乌，在义乌劳务市场上找到一个耀星海棉工厂里做文员，每天都要去发车，写单子，开发票等等，干到从6月20号到6月28号干了一个多星期，那老板说我不怎么适应，就给我结帐让我走人了，走人以后又去劳务人才市场找，就找到了现在做的这个叫龙清工艺品公司，这个公司分房地产公司，外贸出口公司和工艺品公司三个部门，那天去面试的那主任还是江山人，于是我被安排在房地产公司做文员每天也没有什么事情就是处理文件，去收房租等等，从7月2号开始一直做到现在，中间还休息了一天、，其他的都是在上班. 那房地产公司我在的这个办公室里，有个以前做过局长的李主任，岁数都比较大了，是我爷爷那辈的人，资格很老哦.我这段时间在这里干的在工作方面有些缺点错误都被这个李主任打小报告给那江山主任了，结果今天一大早就找我谈话了，主要就是给我这么几点建议：上班时间，有时候没事情，累了也不能趴在桌子上面，还东西的时候要给人家一个深的印象，打电脑文件的时候要注重质量，不能求快，打完要检查一次，注意格式，发现有什么不对的地方要及时修改，不要老是在这里弄电脑上网，多交流，注意人际关系，见了那上司也就是主任要尊重，送文件要亲自交他手里，别老是爱理不理的，别老是睡空调房间里~~总体上就是这么几点建议，我现在想想都气人啊，以后我在工作上会注意改正这些方面，以后再有什么主任领导和我说工作上的不足，我就一句话都不说了，他们爱怎么说就怎么说好了啊，反正有些原因我就是解释了也不会有人听的，那主任会说这些不是理由，根本就没有理由的！ 所以以后在工作方面，我只要做好自己的事情，在上班时间我会尽力去做好，改正，但是在其他自由时间，我会做到：公私分明"，，管他什么上司，什么主任，什么领导等等，都尽量避免和他们接触来往，另外这里工作虽然比较轻松，没有什么事情，但是休息天实在太少，工资也实在太低了，试用期才900元，转正才1000元，而且每月的伙食费130从工资里扣除的！ 说真的，来义乌也有一段时间了，我把人才市场劳务市场逛了个遍，发现这里企业公司工厂总体有这么几个特点：一是老板太小气，就连他手下的这些主任领导都和他是一条心呢，对老板都是忠心，那老板一心就是赚取我们员工的劳动力，在待遇工资方面总是想方设法的压低，而且压的不能再低为止，二，休息天太少了，在这里一月休息有4天都已经很不错了，就别说双休8天了，有的连休息天都没有，三，对员工要求都很苛刻，很高，有的老板见到员工在工作上出现问题，一句话都不说就给你结帐换人，有的老板还算好，当面指点出来，便于以后的改正. 总之在义乌这里生活工作，给我的感觉，工资太少，日常消费水平又太高，别的不说，就连公交车的车票也都是这么贵，一块五是最便宜的了，而且劳动人才市场这里好混乱，听说来这里打工的大部分都是从贵州江西安徽那些穷地方过来的人，都是一些贫困地区的人！ 现在这个工作我还是干着，家里朋友都说让我现在在这里学习，锻炼，以后要是遇见比这好的公司就可以立马辞职走人了，我想也是，万一自己有一天真的干不下去，不管是辞退还是辞职都可以，相信以后会碰上好点的公司哦 。