⑵开调查会 通过与用户座谈来了解业务活动情况及用户需求 。座谈时，参加者之间可以相互启发 。
⑶请专人介绍 。⑷询问 对某些调查中的问题，可以找专人询问 。
⑸设计调查表请用户填写 如果调查表设计得合理，这种方法是很有效，也很易于为用户接受的 。⑹查阅记录 即查阅与原系统有关的数据记录，包括原始单据、账簿、报表等 。
通过调查了解了用户需求后，还需要进一步分析和表达用户的需求 。分析和表达用户需求的方法主要包括自顶向下和自底向上两类方法 。
文章插图
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⑵开调查会 通过与用户座谈来了解业务活动情况及用户需求 。座谈时，参加者之间可以相互启发 。
⑶请专人介绍 。⑷询问 对某些调查中的问题，可以找专人询问 。
⑸设计调查表请用户填写 如果调查表设计得合理，这种方法是很有效，也很易于为用户接受的 。⑹查阅记录 即查阅与原系统有关的数据记录，包括原始单据、账簿、报表等 。
通过调查了解了用户需求后，还需要进一步分析和表达用户的需求 。分析和表达用户需求的方法主要包括自顶向下和自底向上两类方法 。