2、座机管理：①在公司重新划分部门的基础上 ， 确认座机电话内外线数量 ， 从而达到方便使用及管理 。②53部外线、32部内线 ， 其中有20部内线无人使用 。建议改为停机保号处理 ， 每月5元 ， 使用时可随时开通 。这样每月每部电话可节约15元 ， 20部每月节约300元 ， 一年公节约3600元 。③另外 ， 每月的座机话费单共85张 ， 所以要另外收取85元手续费 ， 建议：将85张话费单改为一张话单显示 ， 信息内容不变 ， 不影响报帐 。每月可节约85元 。综上所述：每年一共可以节约4620元 。
3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的积极配合下 ， 经过仔细查阅04年报帐情况 ， 已经成功追回手机预存款差额2028.23元 ， 并且及时补给相关人员 。至此 ， 手机预存话费减少问题解决 。
在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪 ， 但如果彻底投入去做也是可以完成的 。只要动手去做 ， 一切皆有可能！
4、名片制作：①名片制作问题已经解决 。现阶段&金兰名片公司合作 ， 名片质量较好、价格合理、送货准时 ， 信誉度达到95%以上；②同时还与其他三家名片公司保持联系 ， 以便意外情况时需要 。（三家公司分别为：武昌两家、汉口一家）
5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改 ， 影响公司&客户之间的直接沟通 。所以 ， 通过直接和各大区秘书联系 ， 及时更新通讯录 ， 现在通讯录的正确率已经达到95%以上 ， 而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息 。
6、加密卡采购：同加密卡供应商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快 。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时 ， 拖延时间问题 ， 经过协调沟通都已经解决 。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货 。
在此事中认识到：A、该讲原则时不能手软 ， 否则任由对方摆步；B、讲话要注意方式方法 ， 好的方式方法可以达到事半功倍的效果 。
二、存在问题：
1、工牌问题：由于不能及时准确管理 ， 导致工牌丢失严重 。丢失原因：A、没有及时记录领用工牌人员名单；B、没有定期对工牌进行整理；C、对北京出差回来后工牌数量减少没有及时解决 。
建议：由保安管理工牌的发放和数量记录（此建议不是推脱责任 ， 确实没有足够精力致力于工牌的管理 ， 由于有时可能不在岗位） 。希望这样能够提升保安人员的主人公精神 ， 他们不但是公司的保护者还是公司的管理者 ， 能够提升工作积极性 。前提是出现任何差错由我来承担 。
【前台怎么写工作总结】2、做事情不够细心 ， 考虑问题不全面 ， 有时候会丢三落四 。例如：①在做加密卡请款&订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明；②周五停电全体员工放假一天 ， 我应该留下值班 ， 但因为没有考虑到这个 ， 就同其他人座班车走了 ， 后来想到应该留下值班的 ， 又自己搭车回公司 。
三、对自己的建议：
1、作为行政部员工 ， 除了脚踏实地、认认真真做事外 ， 还应该注意人际关系的把握；
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法 ， 态度坚定、讲话委婉；
3、做事要考虑周全、细心；